Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont essentiellement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente, elles ne deviennent parties intégrantes du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec wijld GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous confirmez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par courrier électronique immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Paiement anticipé
Nous acceptons votre commande en vous envoyant une déclaration d'acceptation dans un courriel séparé dans les deux jours qui suivent, dans lequel nous vous fournissons nos coordonnées bancaires.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand, le français et l'anglais.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales de vente sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. Conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que par correspondance. Malheureusement, il n'est pas possible de venir chercher les marchandises vous-même.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

Prépaiement
Si vous choisissez le mode de paiement par prépaiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un courriel séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Vous serez redirigé vers le site en ligne de PayPal. Là, vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'instruction de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord pour pouvoir payer le montant de la facture et vous légitimer avec vos données d'accès. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Carte de crédit par PayPal
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation prévu par la loi, tel que décrit dans les conditionns de rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également : nous nous réservons le droit de propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation d'affaires en cours aient été réglées intégralement. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de la marche normale des affaires ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à collecter les créances, mais nous pouvons également collecter nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. Les dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si des marchandises présentant des dommages évidents dus au transport sont livrées, veuillez-vous signaler ces défauts auprès du transporteur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de la compagnie d'assurance transport.

L'obligation d'inspection et de notification des défauts régie par l'article 377 du Code de commerce allemand s'applique aux commerçants. Si vous omettez la notification qui y est réglementée, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Cela ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

9. Garantie et cautionnements

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique. Les dispositions suivantes s'appliquent à l'achat de biens d'occasion par les consommateurs : si le défaut survient après l'expiration d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert de risque. La vente de biens d'occasion s'effectue sous exclusion de toute garantie. Les délais légaux de prescription du droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant figurant dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si la marchandise livrée est défectueuse, nous accordons d'abord une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, soit en éliminant le défaut (rectification des défauts), soit en fournissant un article exempt de défaut (remplacement). Les restrictions et le raccourcissement des délais susmentionnés ne s'appliquent pas aux demandes d'indemnisation fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution - en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé - en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave d'un devoir et d'intention frauduleuse - en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par le partenaire contractuel (obligations cardinales) - dans le cadre d'une promesse de garantie, si celle-ci est acceptée - dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours responsables, sans limitation
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave d'une obligation
• dans le cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou bien,
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être généralement prévisible.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

12. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes.

Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.