Von wo möchtest du Ware zurücksenden?
Rücksenden innerhalb Deutschlands
Schritt 1: Die Rücksendung aus Deutschland ist kostenfrei. Lege den Retourenschein sowie den Lieferschein (falls noch vorhanden) deiner Rücksendung bei, damit wir deine Rücksendung bearbeiten können.
Den Retourenschein kannst du dir hier herunterladen:
wijld Retourenschein
Schritt 2: Generiere dir hier deine Retourenmarke, um deine Artikel kostenfrei aus Deutschland an uns zurückzuschicken:
Retourenmarke für DEUTSCHLAND
Du kannst dir die Retourenmarke direkt ausdrucken oder als QR-Code abspeichern und im DHL-Shop vorzeigen.
Schritt 3: Sobald wir die zurückgesandten Artikel überprüft haben, werden wir die Rückerstattung durchführen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksenden aus dem EU-Ausland
Bei Rücksendungen aus dem Ausland müssen die Rücksendekosten durch dich getragen werden.
Schritt 1: Lege unseren Retourenschein sowie den Lieferschein (falls noch vorhanden) deiner Rücksendung bei, damit wir deine Rücksendung bearbeiten können.
Den Retourenschein kannst du hier herunterladen:wijld Retourenschein
Schritt 2: Richte deine Rücksendung dann bitte an:
wijld GmbH
Stöcken 21
D-42651 Solingen
Wir empfehlen dir, deine Sendung versichert aufzugeben, damit du z.B. im Falle eines Verlustes der Sendung, den Schaden erstattet bekommst.
Schritt 3: Sobald wir die zurückgesandten Artikel überprüft haben, werden wir die Rückerstattung durchführen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksenden außerhalb der EU
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU evtl. zusätzliche Kosten für Zoll und die Zollabfertigung anfallen können.
Generiere dir hier deine Retourenmarke, um deine Artikel aus der Schweiz an uns zurückzuschicken
Retourenmarke für die SCHWEIZ:
Du kannst dir die Retourenmarke direkt ausdrucken oder als QR-Code abspeichern und im Post-Shop vorzeigen.
Da die Retoure aus der Schweiz nicht kostenlos ist, verrechnen wir die anfallenden Kosten dann mit deiner zurückgesendeten Ware.
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung an uns zurücksenden. Die Bearbeitung der Retoure, ab Eingang im wijld-Lager, kann bis zu zwei Wochen dauern.
Ausführliche Details zu den Widerruf- und Rücksendebestimmungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.