Hvorfra vil du sende varen retur?
Bemærk: Vi tilbyder i øjeblikket ikke direkte ombytninger. Send venligst varen tilbage og bestil den ønskede variant på ny.
Returnering inden for Tyskland
Trin 1: Venligst anmeld din retur via vores returportal. Vi stiller en returlabel til rådighed for dig
Til returportalen
Trin 2: Print returlabelen ud eller vis QR-koden til DHL for at sende din retur til os.
Trin 3: Så snart vi har kontrolleret de returnerede varer, vil vi gennemføre refusionen.
Refusionen sker via den metode, der er valgt i returportalen.
Returnering fra EU-udlandet
Trin 1: Venligst anmeld din retur via vores returportal.
Til returportalen
Trin 2: Send os returen sammen med følgesedlen med en forsendelsestjeneste efter eget valg.
Trin 3: Så snart vi har kontrolleret de returnerede varer, vil vi gennemføre tilbagebetalingen.
Tilbagebetalingen sker via den metode, der er valgt i returportalen.
Returnering uden for EU
Bemærk venligst, at der ved leverancer uden for EU muligvis kan påløbe yderligere omkostninger til told og toldbehandling.
Trin 1: Venligst anmeld din retur via vores returportal.
Til returportalen
Trin 2: Generer her dit returlabel for at sende dine varer fra Schweiz tilbage til os
Du kan printe returlabel direkte eller gemme det som QR-kode og fremvise det i postbutikken.
Da retur fra Schweiz ikke er gratis, vil vi opkræve de påløbne omkostninger sammen med dine returnerede varer.
Du har 14 dage til at sende din ordre tilbage til os. Behandlingen af returvaren, fra den modtages på wijld-lageret, kan tage op til to uger.
Detaljerede oplysninger om fortrydelses- og returreglerne finder du i vores Almindelige forretningsbetingelser.
