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Hinweis: Direkte Umtausche bieten wir aktuell nicht an. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Variante neu.
Rücksenden innerhalb Deutschlands
Schritt 1: Bitte melde deine Retoure über unser Retouren-Portal an. Wir stellen dir das Retouren-Label zur Verfügung
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Schritt 2: Drucke die Retouren-Marke aus oder zeige den QR-Code bei DHL vor, um uns deine Retoure zuzuschicken.
Schritt 3: Sobald wir die zurückgesandten Artikel überprüft haben, werden wir die Rückerstattung durchführen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die im Retouren-Portal gewählte Methode erstattet.
Rücksenden aus dem EU-Ausland
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Schritt 2: Schicke uns die Retoure zusammen mit dem Lieferschein mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurück.
Schritt 3: Sobald wir die zurückgesandten Artikel überprüft haben, werden wir die Rückerstattung durchführen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die im Retouren-Portal gewählte Methode.
Rücksenden außerhalb der EU
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU evtl. zusätzliche Kosten für Zoll und die Zollabfertigung anfallen können.
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Schritt 2: Generiere dir hier deine Retourenmarke, um deine Artikel aus der Schweiz an uns zurückzuschicken
Retourenmarke für die SCHWEIZ:
Du kannst dir die Retourenmarke direkt ausdrucken oder als QR-Code abspeichern und im Post-Shop vorzeigen.
Da die Retoure aus der Schweiz nicht kostenlos ist, verrechnen wir die anfallenden Kosten dann mit deiner zurückgesendeten Ware.
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung an uns zurücksenden. Die Bearbeitung der Retoure, ab Eingang im wijld-Lager, kann bis zu zwei Wochen dauern.
Ausführliche Details zu den Widerruf- und Rücksendebestimmungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
