FAQ
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Für den Versand, die Verpackung sowie das Handling berechnen wir für jede Lieferung eine Pauschale von 5,90 Euro. Bei einem Bestellwert von über 79 Euro entfallen die Portokosten.
Für den Versand nach Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Österreich, Polen sowie in die Niederlande und die Tschechische Republik berechnet wijld Portokosten in Höhe von 9,90 Euro. Diese Portokosten entfallen bei einem Bestellwert von über 150 Euro.
Für den Versand nach Andorra, Albanien, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn und Zypern berechnet wijld Portokosten in Höhe von 12,90 Euro.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Normalerweise versenden wir deine Bestellung in 1-2 Arbeitstagen.
Mit welchem Lieferdienst versendet ihr?
Für den Versand nutzen wir standardmäßig den DHL-Service GoGreen. Innerhalb Deutschlands dauert dies in der Regel ca. 1 bis 3 Werktage.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferdauer ist von zwei Dingen abhängig:
- von deiner ausgewählten Zahlungsmethode und
- natürlich auch davon, wo in der Welt du wohnst.
Bestellungen, die über PayPal, per Lastschrift bzw. Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlt werden, werden von uns schnellstmöglich direkt weiterbearbeitet. Zahlst du per Vorkasse, so können wir deine Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Das kann innerhalb Deutschlands bis zu 2 Tage dauern, aus dem Ausland auch länger.
Je nachdem, ob du in Deutschland, Frankreich oder Zypern wohnst braucht, braucht unser Lieferdienst entsprechend der Entfernung auch manchmal ein paar Tage länger, bis er bei dir ankommt.
Kann ich meine Bestellung auch an meine Packstation liefern lassen?
Es ist innerhalb Deutschlands auch möglich die Bestellung an Packstationen zu senden. Die Sendung muss lediglich mindestens die Maße 15 x 11 x 1 cm haben und darf die Maße 60 x 35 x 35 cm nicht überschreiten.
Im Checkout weisen wir dich darauf hin, wenn ein Produkt zu groß für den Versand an eine Packstation ist.
Für den Versand an deine Packstation trägst du einfach im Bestellprozess mit Klick auf „An andere Adresse verschicken“ bei der Lieferadresse im Feld „Straße und Hausnummer“ in den zwei Zeilen die Nummer deiner Packstation und deine persönliche Postnummer ein.
Wie verpackt ihr eigentlich die Ware?
Wir haben viel recherchiert und haben es tatsächlich geschafft: Wirklich ALLE Bestandteile unserer Verpackungen sind grün! Neben der Kartonverpackung nutzen wir Packband, das aus Papier ist und dank Kautschuk super haftet, und selbst Aufkleber und Lieferscheintasche sind kunststofffrei und umweltfreundlich.
Wir achten darauf, dass jeder Artikel ordentlich und sorgfältig verpackt wird, sodass auf dem Weg zu dir nichts mit deiner Ware passieren kann. Für den Fall, dass du trotzdem Beschädigungen entdeckst, wendest du dich am besten direkt an unseren Support.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Du bekommst die DHL-Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket versandbereit ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange wir noch nicht mit der Produktion deiner Bestellung begonnen haben bzw. sie noch nicht im Versand ist, kannst du diese gerne stornieren. Schreib uns am besten eine E-Mail an hello@wijld.com oder ruf uns an unter +49 (0)202 / 94 69 0051 und wir schauen direkt nach, wie der Status deiner Bestellung ist und ob wir diese noch stornieren können.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Leider haben wir durch unser automatisiertes Lager- und Versandsystem keinen Zugriff auf deine Bestellung, um einzelne Artikel zu ändern oder zu stornieren. Wir können aber gerne deine Bestellung stornieren, sodass du sie einfach noch einmal neu tätigen kannst – vorausgesetzt natürlich, dass wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben bzw. sie noch nicht im Versand ist.
Wenn du also an deiner Bestellung etwas ändern möchtest oder dich im Bestellprozess vertippt hast, schreib uns einfach schnellstmöglich eine E-Mail an hello@wijld.com oder ruf uns an unter +49 (0)202 / 94 69 0051 und wir schauen direkt, was wir für dich tun können.
Kann ich noch nachträglich Artikel meiner Bestellung hinzufügen?
Nein, leider sind nachträgliche Änderungen nicht möglich. Du kannst entweder noch eine weitere Bestellung aufgeben oder deine Bestellung, sobald sie bei dir angekommen ist, über unseren kostenlose Retourenservice zurückschicken.
Wie läuft der Bestellvorgang meiner Online-Bestellung ab?
Klicke auf das gewünschte Produkt, triff deine Auswahl beispielsweise zur Farbe oder Größe und lege es durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in deinen Warenkorb.
Dir wird jetzt bestätigt, dass sich der Artikel in deinem Warenkorb befindet. Hier kannst du nun wählen, ob du weitere Artikel in den Warenkorb legen möchtest („Weiter Einkaufen“) oder direkt zum Einkaufswagen geleitet werden möchtest („Weiter zum Warenkorb“). Auch rechts oben werden dir die Anzahl der Artikel, die in deinem Warenkorb liegen angezeigt. Im Warenkorb selbst, kannst du die Menge der Artikel anpassen oder Artikel auch wieder entfernen.
Auf der Warenkorbseite hast du auch die Möglichkeit Gutscheine einzulösen. Gebe hierzu unter Rabattcodes deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf "Rabattcode einlösen". Jetzt wird dir eine neue Gesamtsumme deines Warenkorbs angezeigt. Prüfe nochmal alle Angaben und wenn alles passt, klicke auf "Zur Kasse gehen" um mit deiner Bestellung fortzufahren.
Du hast jetzt die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen, als Gast ohne Registrierung zu bestellen, oder - wenn du bereits ein Kundenkonto hast - dich einzuloggen. Hierzu meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an und kannst wieder bestellen ohne erneut deine Daten angeben zu müssen.
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Ehrlicherweise ist uns eine Onlinebestellung lieber, solltest du aber Herausforderungen mit deiner Bestellung haben, nehmen wir deine Bestellung auch telefonisch entgegen. Jedoch können wir bei telefonischen Bestellungen nur eine Zahlung per Vorkasse akzeptieren, da alle anderen Zahlungsmethoden in unserem Online-Shop eine E-Mail-Adresse benötigen.
Wir helfen dir gerne! Tel.: +49 (0)202 / 373 292 70
Ich habe keine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail erhalten und/oder keine Ware erhalten. Und jetzt?
In solchen Fällen wendest du dich am besten direkt an unser Support-Team, das schnellstmöglich Licht ins Dunkle bringt und dir weiterhilft.
E-Mail: hello@wijld.com / Tel.: +49 (0)202 / 373 292 70
Wie ist der aktuelle Status meiner Bestellung?
Den aktuellen Stand deiner Bestellung kannst in deinem Konto einsehen. Logge dich einfach ein und schaue unter der Spalte "Bestellungsstatus" nach. Das Datum zeigt dir an, ob du in der richtigen Bestellung nachschaust, falls du mehrere offen hast. Sobals sich dein Bestellstatus in z.B. versendet verändert hat, wirst du aber auch per E-Mail von uns darüber benachrichtigt.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung korrekt abgeschlossen ist?
Wenn mit deiner Bestellung alles geklappt hat und sie bei uns eingegangen ist, erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest du keine Bestätigung erhalten haben, aber sicher sein, dass du die Bestellung auf jeden Fall aufgegeben hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir auf jeden Fall gerne weiter!
Was macht ein WoodShirt so besonders?
Auch wenn „Kleidung aus Holz“ im ersten Moment vielleicht komisch und kratzig klingt, sind unsere WoodShirts, Tank Tops, Longsleeves, Pullover und Zip-Hoodies tatsächlich aber aus einem sehr coolen und vor allem super weichen Stoff. Dieser bietet neben ökologischen Vorteilen, auch einzigartige Eigenschaften und einen optimalen Tragekomfort. Kurzum, Kleidung aus Holz ist Mode mit Wohlfühlfaktor. Was diese einzigartigen Eigenschaften ausmacht und warum sich ein T-Shirt, Tank Top, Longsleeve, Pullover oder Zip-Hoodie aus Holz so gut trägt, erklären wir dir hier >>QUALITÄTS-FEATURES<<
Kann man sagen, dass WoodShirts auch vegane T-Shirts sind?
Definitiv ja! Unsere Kleidung aus Holz wird vegan gefertigt. Wir achten darauf, dass keinerlei tierische Bestandteile bei der Herstellung verwendet werden. Somit ist die gesamte Produktionskette, also vom Garn über den Stoff bis hin zum fertigen Kleidungsstück, vegan. Uns liegt es sehr am Herzen, unsere nachhaltige Kleidung fair herzustellen. Was nicht nur faire Produktionsbedingungen in der EU bedeutet, sondern auch Fairness gegenüber der Natur sowie der Tierwelt. Also haben wir uns entschieden, nicht nur sehr umweltfreundliche sondern gleichzeitig auch vegane Kleidung herzustellen. Wenn du mehr dazu erfahren möchtest, lies hier weiter. >>VEGANE T-SHIRTS<<
„Faire T-Shirts“ was bedeutet das genau?
Für uns ist es überaus wichtig, unsere WoodShirts, Longsleeves und Hoodies fair herzustellen. Dies ist neben der Verwendung von umweltfreundlichen Materialien und der lokalen Fertigung eines der drei Hauptelemente von wijld. Es bedeutet beispielsweise, dass alle beteiligten Mitarbeiter fair entlohnt werden und in der Produktionsstätte gute Arbeitsbedingungen herrschen. Deswegen fertigen wir unsere Kleidung aus Holz fair in Portugal. Die Fertigung innerhalb der EU war uns deswegen wichtig, da wir so leichter sicherstellen zu können, dass die Bedingungen für die Mitarbeiter fair sind. Auch ist die Distanz kürzer, was natürlich nicht nur kürzere Transportwege und damit geringere Emissionen bedeutet, sondern für uns ist es auch ein Leichtes, uns selbst ein Bild von der Situation vor Ort zumachen. Wenn du gerne mehr Informationen dazu hättest, wo wir unsere fairen T-Shirts aus Holz herstellen, lies doch hier weiter >>FAIRE T-SHIRTS<<.
WoodShirts sind nachhaltige T-Shirts aus Holz, aber was macht sie so nachhaltig?
Bei unseren nachhaltigen T-Shirts greifen wir mit Holz auf einen lokalen Rohstoff zurück. So reduzieren wir Transportwege und sparen zudem gleichzeitig auch viel Wasser und Chemie, da Bäume anders als beispielsweise Baumwolle keine künstliche Bewässerung, Dünger oder Pestizide benötigen. Unsere nachhaltigen T-Shirts aus Holz sparen in der Herstellung verglichen mit einem herkömmlichen T-Shirt aus Baumwolle etwa 1.000 l Wasser, 150 ml giftige Chemie und 600 g CO² ein! Zudem stammen die Hölzer, die wir verwenden, ausschließlich aus zertifiziert nachhaltiger Forstwirtschaft. Das heißt, dass für jeden Baum, der verarbeitet wird, sofort wieder Neue gepflanzt werden. Wenn du mehr dazu erfahren möchtest, findest hier viele weitere Informationen >>NACHHALTIGE MODE<<.
Was bieten Bio T-Shirts für Vorteile?
Bei Bio-Kleidung handelt es sich einfach gesagt um umweltfreundliche Kleidung, bei der in der gesamten Herstellungskette darauf geachtet wurde, dass keine umweltschädlichen Mittel genutzt werden. Dadurch wird das Grundwasser nicht verschmutzt, die Gesundheit der Mitarbeiter in der Fertigung wird geschützt und letztendlich profitierst du natürlich auch davon. Denn durch das Tragen von Bio-Kleidung aus Holz vermeidest du, dass über das T-Shirt, Tank Top, Longsleeve oder den Pullover schädliche Stoffe an deine Haut abgegeben werden. Deshalb können selbst Allergiker unsere umweltfreundliche Kleidung tragen. Sie ist durch den ökologischen Herstellungsprozess und die besonderen Eigenschaften des Stoffs aus Holz sogar antibakteriell. Wenn du nähere Informationen zu diesem Thema haben möchtest, lies hier weiter >>BIO T-SHIRTS<< .
Kommt mein gewünschter Artikel nochmal rein?
Wir freuen uns immer sehr darüber, wenn unsere holzigen Freunde dir genauso gut gefallen wie uns. Es ist aber auch leider manchmal so, dass wir nicht alle Artikel noch einmal wieder ins Lager aufnehmen und sie somit vorerst nicht mehr im Sortiment sind. Ein sorry schon mal dafür!
In jedem Fall werden wir über unsere Social-Media-Kanäle und über unseren Newsletter darüber informieren, sobald neue Ware bei uns eintrifft. :-)
Kann ich bei euch auch den holzigen Stoff kaufen?
Nein, leider haben wir keine Möglichkeit unsere Stoffe zu verkaufen.
Ich muss was reklamieren. Wie mach ich das am besten?
Wir helfen dir immer gerne! Bitte wende dich bei einer Reklamation direkt an uns per E-Mail an hello@wijld.com oder ruf unsere Service-Line +49 (0)202 / 373 292 70 an. Bitte halte – sofern vorhanden – deine Rechnungsnummer oder Bestellnummer bereit.
Meine Bestellung kam unvollständig bei mir an. Warum?
Dass eine Bestellung unvollständig geliefert wird, trifft nur ein, wenn wir vorher mit dir persönlich eine Teillieferung vereinbart haben oder dich informiert haben, dass aus welchen Gründen auch immer irgendwas nicht geliefert werden kann. So oder so: wir machen nichts ohne mit dir vorher Kontakt aufgenommen zu haben und dich zu informieren. Falls dennoch dieser Fall eingetreten sein sollte, melde dich bitte direkt bei uns, damit wir die Situation schnell aufklären können.
Meine Bestellung kam beschädigt bei mir an. Was nun?
Oje… das darf natürlich auf gar keinen Fall passieren!!! Das tut uns sehr sehr leid, wenn deine bestellten Artikel beschädigt sind! Bitte melde dich umgehend bei uns, am besten per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und Fotos von der Beschädigung im Anhang. Auch bräuchten wir von der Kartonverpackung ein Foto. Auf diese Weise können wir uns einen besseren Eindruck über das Problem verschaffen und derartige Beschädigungen zukünftig verhindern. Sei dir aber sicher: wir setzen alles in Bewegung eine Lösung zu finden und dich wieder glücklich zu machen!
Wie sieht das bei euch aus mit Umtausch und Widerruf?
Sollten dir die bestellten Artikel nicht gefallen oder passen, so kannst du diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurücksenden. Artikel, die du in der Zeit vom 1. November bis 24. Dezember bei uns bestellst, kannst du bis einschließlich dem 31. Januar des Folgejahres an uns zurücksenden. Die Rücksendung der Bestellung ist ganz einfach: Nutze hierfür unseren DHL-Service und generiere dein eigenes Retourenlabel. Der Rückversand aus Deutschland ist für dich kostenfrei. Mehr Infos und die entsprechenden Unterlagen dazu erhältst du hier.
Aber Achtung: Bitte sende die Artikel originalverpackt, ungetragen und ungewaschen an uns zurück und achte auch bitte darauf, dass die Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen!
Sobald die Ware bei uns ankommt und von uns geprüft wurde, schicken wir dir die dazugehörige Gutschrift. Den Betrag erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen.
Die komplette Widerrufsbelehrung findest Du übrigens in unseren AGB.
Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung auch umtauschen?
Aus logistischen Gründen können wir dir leider keinen direkten Umtausch anbieten. Du kannst aber deinen Artikel zurücksenden und gleich eine neue Bestellung aufgeben. So können wir sicherstellen, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.
Muss ich für eine Rücksendung an wijld bezahlen?
Nein, für dich fallen keine Kosten an, sofern du innerhalb von Deutschland zurücksendest. Lediglich die Rücksendekosten aus anderen Ländern als Deutschland können wir leider nicht übernehmen.
Wie erhalte ich mein Geld bei einer Retoure zurück?
Wir senden die Rückerstattung an jenes Konto/Zahlungsmittel, mit welchem du die Bestellung bezahlt hast.
Welche Vorteile habe ich wenn ich mich registriere und wie funktioniert das?
Wenn du dir ein Benutzerkonto anlegst, genießt du u. a. den Vorteil, …
• dass der Bezahlvorgang durch gespeicherte Einstellungen beim nächsten Einkauf schneller ist
• dass du dir den Status laufender Bestellungen jederzeit ansehen kannst
• dass du den Bestellverlauf einsehen kannst
• dass du dir einen Wunschzettel anlegen und verschicken kannst
• dass du verschiedene Adressen für den Versand an Familienmitglieder und Freunde easy abspeichern kannst
• und und und …
Selbstverständlich ist das Ganze völlig kostenlos und schnell gemacht: Geh mit der Maus oben rechts auf „Benutzerkonto“ und klicke im Drop-Down-Menü auf „Anmelden“. Als neuer Kunde kannst du via Button „Benutzerkonto anlegen“ nun deine persönlichen Infos und Anmeldedaten eingeben. War die Registrierung erfolgreich, erhältst du jetzt von uns eine Mail, die dir das bestätigt. Ab sofort kannst du dich in deinem Benutzerkonto voll austoben und alle dir wichtigen Infos hinterlegen und verwalten. Selbstverständlich gehen wir mit deinen Daten äußerst sorgfältig um und behandeln alles vertraulich! Falls du weitere Details hierzu haben möchtest, dann informiere dich am besten direkt in unseren Datenschutzbestimmungen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Falls du einmal dein Passwort vergessen haben solltest, dann klick bei der Anmeldemaske zu deinem Benutzerkonto einfach auf „Passwort vergessen?“. Sofort erhältst du eine Mail mit einem Link durch den du dein Passwort zurücksetzen und in den nächsten Schritten ein neues festlegen kannst.
Wie kann ich mein Benutzerkonto wieder löschen?
Im Prinzip erledigen wir das natürlich eher ungern für dich … ;-)
… aber am besten schreibst du uns eine E-Mail oder rufst uns kurz an. Nachdem du uns darüber informiert hast, kümmern wir uns direkt darum und im Nu ist auch schon dein Benutzerkonto gelöscht.
Wie löse ich eine Geschenkkarte ein?
Lege zuerst deine Artikel in den Warenkorb. Gehe dann in den Warenkorb, dort kannst du deinen Gutscheincode ganz einfach eingeben und einlösen. Die Gesamtsumme muss sich dann geändert haben und ersichtlich sein, dass der Betrag aufgrund deines Gutscheins abgezogen wurde. Ist das nicht der Fall, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich auch nachträglich einen Rabatt auf meine Bestellung anwenden?
Normalerweise wäre es immer super, wenn du selber darauf achtest, dass bei deiner Bestellung der von dir angegebene Rabattcode auch eingelöst wurde und sich somit deine Bestellsumme verringert hat. Solltest du im Nachgang feststellen, dass etwas schief gelaufen ist kannst du in jedem Fall unseren Kundenservice kontaktieren. Er probiert dann, dir den Rabatt noch nachträglich zu gewähren. (Wichtig: Wir können nicht immer garantieren, dass ein Rabatt im Nachgang noch möglich ist).
Wie pflege ich die Kleidung aus Holz am besten?
Du kannst unsere Shirts, Tank Tops, Longsleeves und Pullover ganz normal waschen. Wir empfehlen nur (besonders bei Print-Shirts) für eine längere Freude an der Kleidung, sie auf links bei max. 30 °C zu waschen. Außerdem solltest du sie nur von links bei mittlerer Hitze und ohne Dampf bügeln. Und generell empfehlen wir, auf den Trockner zu verzichten und auch Weichspüler ist eigentlich nicht nötig. Unsere Shirts sind von Natur aus sehr weich, glatt und trocknen viel schneller als Baumwolle. Übrigens legen wir jeder Bestellung auch immer eine entsprechende Pflegeanleitung bei!
Kann ich einen Trockner nutzen?
Generell raten wir von der Nutzung eines Trockners ab. Grundsätzlich kann man unsere Artikel aber wie handelsübliche Baumwollartikel behandeln. Wir geben dann nur keine Garantie mehr, dass unsere Produkte lange halten.
Daher legen wir jedem Paket auch immer eine Pflegeanleitung bei!
Kann ich als Händler eure Kleidung weiter vertreiben?
Ja, wir vertreiben auch an kleine ausgewählte und meist inhabergeführte Einzelhändler.
Für mehr Informationen kontaktiere gerne unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung auch individualisieren?
Unseren Corporate Fashion Service bieten wir ab einer Mindestbestellmenge von 100 Stück an. Du kannst Größen variieren, aber pro Auftrag ist nur ein Typ (also Women oder Men) und nur eine Shirtfarbe möglich.
Bei Auftragserteilung braucht unsere Fertigung bis zu 3 Monate, da die Shirts erst auf Anfrage produziert, geschnitten und bedruckt werden.
Mehr dazu findest du einmal hier: https://www.wijld.com/de/corporate-fashion und anbei im Flyer mit einer groben Preisübersicht.
Wie funktioniert die Zahlung im wijld.com Shop?
Auf wijld.com arbeiten wir mit einer sicheren SSL Verbindung und bieten dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst deine Bestellung per Vorkasse, PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlen. Alle Zahlungsmethoden erfolgen ohne irgendeine Zuzahlung (0 Euro)!
Bezahlung auf Rechnung
Die Zahlungsweise auf Rechnung wickeln wir über unseren Partner Klarna ab. Klarna ist ein Online-Zahlungsanbieter, der für uns deine Zahlung entgegennimmt und abwickelt.
Bei der Zahlung auf Rechnung hast du, nachdem deine Bestellung an dich versandt wurde, ca. einen Monat Zeit, den Rechnungsbetrag auf das angegebene Klarna-Konto zu begleichen. Du erhältst die Rechnung zusammen mit deiner Versandbenachrichtigung per E-Mail und darin ist dann auch deine individuelle Zahlungsfrist angegeben.
Achtung: Falls du diese Frist versäumst, wird dir von Klarna eine Zahlungserinnerung per E-Mail zugeschickt. Nach der dritten Zahlungserinnerung wird dir eine Mahnung per E-Mail zugeschickt. Bitte reagiere immer gleich darauf, da wir leider keinerlei Einfluss auf Mahngebühren oder sonstige Konsequenzen haben. Im Falle einer Zahlung auf Rechnung ist Klarna der rechtmäßige Zahlungsempfänger, da sie in unserem Auftrag die Zahlung komplett selbstständig abwickeln. Solltest du damit nicht einverstanden sein, wähle gerne einfach eine andere Zahlungsweise.
Wenn du die Zahlung per Vorkasse wählst:
Bei der Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung bearbeitet, sobald dein Rechnungsbetrag auf unserem Konto bei der GLS Bank (Daten siehe unten) eingegangen ist. Bitte gib bei der Überweisung im Feld Verwendungszweck deinen Vor- und Nachnamen sowie deine Bestellnummer an.
Kontoinhaber: wijld GmbH
Bankinstitut: GLS Gemeinschaftsbank
Kontonummer: 4033173600
BLZ: 43060967
BIC: GENODEM1GLS
IBAN: DE17 4306 0967 4033 1736 00
Es kann ein paar Tage dauern, bis eine Überweisung bei uns eingeht. Im Inland kann es bis zu 3 Tage und bei einer Überweisung aus dem Ausland kann es auch länger als 3 Tage dauern.
Deine Bestellung wird normalerweise noch am Tag des Zahlungseingangs bearbeitet. Aber wenn du es mit deiner Bestellung eilig hast, solltest du zur Sicherheit eine der anderen Zahlungsweisen wählen, da hier die Bestellung immer schnellstmöglich nach Eingang bearbeitet wird.
Wenn du die Zahlung über PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte wählst:
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, der dir ein sicheres Bezahlen und damit auch den schnellen Erhalt deiner Bestellung ermöglicht. Um direkt mit PayPal zahlen zu können, brauchst du ein PayPal-Konto. Während des Bestellvorgangs kannst du dich in dein PayPal-Konto einloggen und deine Bestellung direkt bezahlen.
Wichtig: Die Zahlung per Lastschrift und Kreditkarte werden zwar auch über PayPal abgewickelt, aber du benötigst dafür kein PayPal-Konto!
Wie kann ich zahlen, wenn ich außerhalb Deutschlands lebe?
Kunden außerhalb Deutschlands können sowohl per Vorkasse oder per PayPal bezahlen.