Toimituksesta, pakkaamisesta ja käsittelystä veloitamme jokaisesta lähetyksestä kiinteän maksun 5,90 euroa. Yli 79 euron tilauksissa postikulut ovat ilmaiset.

Andorraan, Belgiaan, Tanskaan, Ranskaan, Liechtensteiniin, Luxemburgiin, Monacoon, Itävaltaan, Puolaan sekä Alankomaihin ja Tšekin tasavaltaan toimitettaessa wijld veloittaa postikuluja 7,90 euroa. Nämä postikulut poistuvat yli 150 euron tilauksissa.

Albaniaan, Bulgariaan, Viroon, Suomeen, Kreikkaan, Iso-Britanniaan, Irlantiin, Italiaan, Latviaan, Liettuaan, Maltalle, Norjaan, Portugaliin, Romaniaan, San Marinoon, Ruotsiin, Sveitsiin, Slovakiaan, Sloveniaan, Espanjaan, Unkariin ja Kyprokselle toimitettaessa wijld veloittaa postikuluja 14,90 euroa. Nämä postikulut poistuvat myös yli 150 euron tilauksissa.

Yleensä lähetämme tilauksesi 1–2 arkipäivän kuluessa.

Toimituksissa käytämme vakiona DHL:n GoGreen-palvelua. Saksassa toimitus kestää yleensä noin 1–3 arkipäivää.

Toimitusaika riippuu kahdesta asiasta:

1. valitsemastasi maksutavasta ja
2. tietysti myös siitä, missä päin maailmaa asut.

Tilaukset, jotka maksetaan PayPalilla, suoraveloituksella, luottokortilla tai laskulla, käsittelemme mahdollisimman nopeasti eteenpäin. Jos maksat ennakkoon, voimme käsitellä tilauksesi vasta, kun maksu on saapunut tilillemme. Tämä voi kestää Saksassa jopa 2 päivää, ulkomailta pidempään.
Riippuen siitä, asutko Saksassa, Ranskassa vai Kyproksella, toimituksemme tarvitsee etäisyyden mukaan joskus muutaman päivän enemmän saapuakseen luoksesi.

Saksassa on myös mahdollista lähettää tilaus pakettiautomaatteihin. Lähetyksen on oltava vähintään 15 x 11 x 1 cm kokoinen, eikä sen mittojen saa ylittää 60 x 35 x 35 cm.
Kassalla ilmoitamme sinulle, jos tuote on liian suuri lähetettäväksi pakettiautomaattiin.
Lähettääksesi tilauksesi pakettiautomaattiisi, syötä tilausprosessissa klikkaamalla ”Lähetä toiseen osoitteeseen” toimitusosoitteeksi pakettiautomaatin numero ja henkilökohtainen postinumerosi kahdelle riville kenttään ”Katu ja talonnumero”.

Olemme tehneet paljon tutkimusta ja olemme todella onnistuneet: Todella KAIKKI pakkauksemme osat ovat vihreitä! Kartonkipakkauksen lisäksi käytämme teippiä, joka on valmistettu paperista ja tarttuu erinomaisesti kuminsa ansiosta, ja jopa tarrat ja toimituskuorikot ovat muovittomia ja ympäristöystävällisiä.
Pidämme huolen siitä, että jokainen tuote pakataan huolellisesti ja tarkasti, jotta matkalla sinulle tuotteellesi ei voi tapahtua mitään. Jos kuitenkin huomaat vaurioita, ota mieluiten suoraan yhteyttä asiakastukeemme.

Saat DHL:n seurantatiedot sähköpostitse heti, kun paketti on lähetettävissä.

Kunnes tilauksesi tuotanto on alkanut tai se on lähetetty, voit peruuttaa sen mielelläsi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@wijld.com tai soita numeroon +49 (0)202 / 94 69 0051, niin tarkistamme heti tilauksesi tilan ja voimmeko vielä peruuttaa sen.

Valitettavasti automaattisen varasto- ja lähetysjärjestelmämme vuoksi emme voi muuttaa tai peruuttaa yksittäisiä tilauksesi tuotteita. Voimme kuitenkin mielellämme peruuttaa tilauksesi, jotta voit tehdä sen uudelleen – edellyttäen tietenkin, että emme ole vielä aloittaneet tuotantoa tai että tilaus ei ole vielä lähetyksessä.

Jos haluat muuttaa tilaustasi tai olet kirjoittanut jotain väärin tilausprosessissa, lähetä meille mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen hello@wijld.com tai soita numeroon +49 (0)202 / 94 69 0051, niin katsomme heti, mitä voimme tehdä puolestasi.

Ei, valitettavasti jälkikäteen tehtävät muutokset eivät ole mahdollisia. Voit joko tehdä toisen tilauksen tai lähettää tilauksesi meille takaisin ilmaisella palautuspalvelullamme heti, kun se on saapunut sinulle.

Napsauta haluamaasi tuotetta, valitse esimerkiksi väri tai koko ja lisää se ostoskoriisi napsauttamalla painiketta „Lisää ostoskoriin“.
Sinulle vahvistetaan nyt, että tuote on lisätty ostoskoriisi. Tässä voit valita, haluatko lisätä lisää tuotteita ostoskoriin („Jatka ostoksia“) vai siirtyä suoraan ostoskoriin („Siirry ostoskoriin“). Myös oikeassa yläkulmassa näet ostoskorissasi olevien tuotteiden määrän. Ostoskorissa voit muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita.
Ostoskorisivulla voit myös lunastaa alennuskoodeja. Syötä alennuskoodisi kohtaan Alennuskoodit ja napsauta "Lunasta alennuskoodi". Näet nyt uuden kokonaissumman ostoskorillesi. Tarkista tiedot vielä kerran, ja kun kaikki on kunnossa, napsauta "Siirry kassalle" jatkaaksesi tilaustasi.
Voit nyt luoda asiakastilin, tilata vieraana ilman rekisteröitymistä tai - jos sinulla on jo asiakastili - kirjautua sisään. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, niin voit tilata uudelleen ilman, että sinun tarvitsee syöttää tietojasi uudelleen.

Rehellisesti sanottuna suosimme verkkotilauksia, mutta jos sinulla on haasteita tilauksesi kanssa, otamme tilauksesi vastaan myös puhelimitse. Puhelimitse tehdyissä tilauksissa voimme kuitenkin hyväksyä vain ennakkomaksun, koska kaikki muut maksutavat verkkokaupassamme vaativat sähköpostiosoitteen.

Autamme mielellämme! Puh.: +49 (0)202 / 373 292 70

Tällaisissa tapauksissa ota suoraan yhteyttä tukitiimiimme, joka selvittää tilanteen mahdollisimman nopeasti ja auttaa sinua eteenpäin.

Sähköposti: hello@wijld.com / Puh.: +49 (0)202 / 373 292 70

Voit tarkastella tilauksesi tämänhetkistä tilaa tililläsi. Kirjaudu vain sisään ja katso sarakkeesta "Tilaustilanne". Päivämäärä kertoo, tarkasteletko oikeaa tilausta, jos sinulla on useita avoimia tilauksia. Kun tilauksesi tila muuttuu esimerkiksi lähetetyksi, saat siitä myös sähköpostitse ilmoituksen meiltä.

Kun tilauksesi on onnistuneesti vastaanotettu meillä, saat muutaman minuutin kuluessa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos et ole saanut vahvistusta, mutta olet varma, että olet tehnyt tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme!

Tarjoamme yritysmuotipalvelumme vähintään 100 kappaleen tilauksille. Voit vaihdella kokoja, mutta yhtä tilausta kohden voi olla vain yksi tyyppi (eli Women tai Men) ja vain yksi paidan väri.

Tilausten valmistus kestää jopa 3 kuukautta, koska paidat valmistetaan, leikataan ja painetaan vasta tilauksen jälkeen.

Lisätietoja löydät täältä: https://www.wijld.com/de/corporate-fashion sekä oheisesta esitteestä, jossa on karkea hintayhteenveto.

Wijld.comissa työskentelemme turvallisen SSL-yhteyden avulla ja tarjoamme sinulle erilaisia maksutapoja. Voit maksaa tilauksesi ennakkomaksulla, PayPalilla, suoraveloituksella, luottokortilla tai laskulla. Kaikki maksutavat ovat ilman lisämaksua (0 euroa)!

Laskulla maksaminen hoidetaan yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Klarna on verkkopalvelu, joka vastaanottaa ja käsittelee maksusi puolestamme.

Laskulla maksaessasi sinulla on noin kuukausi aikaa maksaa laskun summa Klarna-tilille sen jälkeen, kun tilauksesi on lähetetty sinulle. Saat laskun sähköpostitse yhdessä lähetysilmoituksen kanssa, ja siinä on myös henkilökohtainen maksuaikasi.

Huomio: Jos et maksa eräpäivään mennessä, Klarna lähettää sinulle maksumuistutuksen sähköpostitse. Kolmannen muistutuksen jälkeen saat maksumuistutuksen sähköpostitse. Vastaa aina heti näihin viesteihin, sillä meillä ei valitettavasti ole vaikutusvaltaa muistutusmaksuihin tai muihin seuraamuksiin. Laskulla maksettaessa Klarna on laillinen maksunsaaja, koska he hoitavat maksun itsenäisesti puolestamme. Jos et hyväksy tätä, valitse mielellään jokin muu maksutapa.

Ennakkomaksulla tilauksesi käsitellään heti, kun laskusi summa on saapunut GLS Bankin tilillemme (tiedot alla). Ilmoita tilisiirrossa viestikenttään etu- ja sukunimesi sekä tilausnumerosi.

Tilinhaltija: wijld GmbH

Pankki: GLS Gemeinschaftsbank

Tilinumero: 4033173600

BLZ: 43060967

BIC: GENODEM1GLS

IBAN: DE17 4306 0967 4033 1736 00

Tilisiirron saapuminen voi kestää muutaman päivän. Kotimaassa se voi kestää jopa 3 päivää, ja ulkomailta tulevissa tilisiirroissa voi kestää yli 3 päivää.

Tilauksesi käsitellään yleensä samana päivänä, kun maksu on vastaanotettu. Jos kuitenkin haluat tilauksesi nopeasti, valitse mieluummin jokin muu maksutapa, sillä ne käsitellään aina mahdollisimman nopeasti maksun vastaanoton jälkeen.

PayPal on verkkopohjainen maksupalvelu, joka mahdollistaa turvallisen maksamisen ja siten myös tilauksesi nopean vastaanottamisen. Jotta voit maksaa suoraan PayPalilla, tarvitset PayPal-tilin. Tilauksen yhteydessä voit kirjautua PayPal-tilillesi ja maksaa tilauksesi suoraan.

Tärkeää: Maksu suoraveloituksella ja luottokortilla hoidetaan myös PayPalin kautta, mutta et tarvitse PayPal-tiliä!

Kuinka voin maksaa, jos asun Saksan ulkopuolella?

Saksan ulkopuoliset asiakkaat voivat maksaa joko ennakkomaksulla tai PayPalilla.

Laita ensin tuotteesi ostoskoriin. Siirry sitten ostoskoriin, jossa voit helposti syöttää ja lunastaa lahjakoodisi. Kokonaissumman tulee muuttua ja näkyä, että summa on vähennetty lahjakoodisi perusteella. Jos näin ei ole, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yleensä on aina hyvä, jos huolehdit itse siitä, että tilaustasi tehdessäsi antamasi alennuskoodi on otettu käyttöön ja tilauksesi summa on näin pienentynyt. Jos kuitenkin jälkikäteen huomaat, että jokin meni pieleen, voit joka tapauksessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. He yrittävät silloin myöntää sinulle alennuksen jälkikäteen. (Tärkeää: Emme voi aina taata, että alennus on mahdollista myöntää jälkikäteen).

Autamme sinua aina mielellämme! Ota reklamaatiotilanteessa suoraan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@wijld.com tai soita asiakaspalvelunumeroomme +49 (0)202 / 373 292 70. Pidäthän – jos sinulla on – laskun tai tilausnumerosi valmiina.

Tilauksen osittainen toimitus tapahtuu vain, jos olemme sopineet siitä kanssasi henkilökohtaisesti etukäteen tai ilmoittaneet sinulle, että jostain syystä jokin osa ei ole toimitettavissa. Joka tapauksessa: emme tee mitään ottamatta sinuun ensin yhteyttä ja tiedottamatta sinua. Jos näin on kuitenkin käynyt, ota meihin suoraan yhteyttä, jotta voimme selvittää tilanteen nopeasti.

Oho… tätä ei todellakaan saisi tapahtua!!! Pahoittelemme todella paljon, jos tilaamasi tuotteet ovat vahingoittuneet! Olethan heti yhteydessä meihin, mieluiten sähköpostitse, ja liitä mukaan lyhyt kuvaus sekä valokuvat vahingoista. Tarvitsisimme myös kuvan pahvipakkauksesta. Näin voimme saada paremman käsityksen ongelmasta ja estää vastaavat vahingot tulevaisuudessa. Voit kuitenkin olla varma: teemme kaikkemme löytääksemme ratkaisun ja tehdäksemme sinut taas onnelliseksi!

Jos tilaamasi tuotteet eivät miellytä tai sovi, voit palauttaa ne meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteet, jotka tilaat meiltä 1. marraskuuta ja 24. joulukuuta välisenä aikana, voit palauttaa meille viimeistään seuraavan vuoden 31. tammikuuta asti. Tilauksen palauttaminen on helppoa: Lisätietoja ja tarvittavat lomakkeet löydät täältä.

Mutta huomioithan: Lähetä tuotteet meille alkuperäispakkauksessa, käyttämättöminä ja pesemättöminä, ja varmista myös, ettei tuotteissa ole käytön jälkiä!
 
Kun tavara saapuu meille ja tarkastamme sen, lähetämme sinulle hyvityksen. Hyvitys maksetaan sinulle 14 päivän kuluessa.
Koko peruuttamisoikeuden ohjeistuksen löydät muuten yleisistä sopimusehdoistamme.

Kyllä, palautuksesi rekisteröinnin yhteydessä voit valita, mitkä tuotteet haluat vaihtaa tai tilata heti hyvitetyn summan arvosta uudelleen. Kun palautuksesi on käsitelty, uusi tilauksesi lähetetään automaattisesti.

Palautuksesta Saksassa aiheutuu vain 2 €:n osallistumismaksu. Valitettavasti emme voi kattaa palautuskuluja muista maista kuin Saksasta.

Hyvitämme maksun sille tilille/maksutavalle, jolla maksoit tilauksesi.

Vaikka ”vaatteet puusta” saattavat ensi kuulemalta kuulostaa hassuilta ja karheilta, ovat WoodShirtimme, toppimme, pitkähihainen paidat, neuleet ja vetoketjuhupparit todellisuudessa valmistettu erittäin siististä ja ennen kaikkea superpehmeästä kankaasta. Tämä tarjoaa ekologisten etujen lisäksi ainutlaatuisia ominaisuuksia ja optimaalisen käyttömukavuuden. Lyhyesti sanottuna, puuvillavaatteet ovat muotia, jossa on mukavuustekijä.
Oletko utelias, mikä tekee näistä vaatekappaleista niin erityisiä? Lue lisää laatutekijöistämme osiostamme.

Ehdottomasti kyllä! Puusta valmistetut vaatteemme ovat vegaanisia. Huolehdimme siitä, ettei valmistuksessa käytetä lainkaan eläinperäisiä aineksia. Näin ollen koko tuotantoketju, langasta kankaaseen ja valmiiseen vaatekappaleeseen, on vegaaninen.

Meille on tärkeää valmistaa vaatteita vastuullisesti. Tämä tarkoittaa meille huolellisesti valittuja materiaaleja, reiluja työoloja sekä tietoista resurssien ja ympäristön käyttöä. Siksi olemme päättäneet valmistaa vaatteita, jotka ovat paitsi erityisen ympäristöystävällisiä myös vegaanisia. Jos haluat tietää lisää, lue täältä.

Meille on erittäin tärkeää valmistaa WoodShirts, pitkähihapaidat ja hupparit reilusti. Tämä on yksi wijldin kolmesta pääperiaatteesta ympäristöystävällisten materiaalien käytön ja vastuullisen tuotannon ohella. Se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että kaikki työntekijät saavat reilun palkan ja tuotantotiloissa vallitsevat hyvät työolosuhteet.

Siksi teemme yhteistyötä ainoastaan valittujen tuotantokumppaneiden kanssa, jotka jakavat arvomme laadun, kestävän kehityksen ja reilujen työolojen suhteen. Tiiviin yhteistyön ja kumppaneidemme läheisyyden ansiosta voimme säännöllisesti tarkastaa olosuhteet paikan päällä, kehittää prosesseja yhdessä ja samalla pitää kuljetusmatkat mahdollisimman lyhyinä.

Oletko utelias, miten puusta valmistettu T-paita tehdään? Täältä voit lukea kaiken siitä.

Käytämme puuta paikallisesti saatavana raaka-aineena ympäristöystävällisten T-paitojemme valmistukseen – näin vähennämme kuljetusmatkoja ja minimoimme ympäristökuormituksen. Toisin kuin puuvilla, puut eivät tarvitse keinokastelua, lannoitteita tai torjunta-aineita.

Perinteiseen puuvillapaitaan verrattuna jokainen puukuiduista valmistettu T-paita säästää noin:

• 1 000 litraa vettä
• 150 ml haitallisia kemikaaleja
• 600 g CO₂-päästöjä

Käyttämämme puu tulee ainoastaan sertifioidusta kestävästä metsätaloudesta – se tarkoittaa, että jokaista käsiteltyä puuta kohden istutetaan uusi.

Haluatko tietää lisää sitoutumisestamme kestävään muotiin? Tutustu täällä ympäristöystävällisiin materiaaleihimme.

Luomuvaatteet ovat yksinkertaisesti sanottuna ympäristöystävällisiä vaatteita, joiden koko valmistusketjussa on huolehdittu siitä, ettei käytetä ympäristölle haitallisia aineita. Näin pohjavesi ei saastu, valmistustyöntekijöiden terveys suojataan ja lopulta myös sinä hyödyt tästä. Puuvaatteiden, kuten T-paidan, topin, pitkähihhaisen paidan tai neuleen, käyttäminen estää haitallisten aineiden pääsyn ihollesi. Siksi jopa allergikot voivat käyttää ympäristöystävällisiä vaatteitamme. Ekologisen valmistusprosessin ja puukuidun erityisominaisuuksien ansiosta vaatteemme ovat jopa antibakteerisia. Jos haluat lisätietoja tästä aiheesta, lue täältä.

Olemme aina todella iloisia, kun puiset ystävämme miellyttävät sinua yhtä paljon kuin meitä. Valitettavasti joskus käy myös niin, että emme ota kaikkia tuotteita uudelleen varastoon, joten ne eivät ole toistaiseksi valikoimassamme. Pahoittelut siitä jo etukäteen!
Joka tapauksessa tiedotamme sosiaalisen median kanavillamme ja uutiskirjeessämme heti, kun uutta tavaraa saapuu meille. :-)

Ei valitettavasti meillä ole mahdollisuutta myydä kankaitamme.

Voit pestä paitamme, toppimme, pitkähihaiset paidat ja neuleet aivan tavallisesti. Suosittelemme kuitenkin (erityisesti painokuvioiduissa paidoissa) vaatteen pidemmän käyttöiän takaamiseksi pesemään ne nurinpäin korkeintaan 30 °C:ssa. Lisäksi ne kannattaa silittää nurjalta puolelta keskikuumalla ilman höyryä. Yleisesti suosittelemme välttämään kuivausrummun käyttöä, eikä huuhteluainetta oikeastaan tarvita. Paidat ovat luonnostaan hyvin pehmeitä, sileitä ja kuivuvat paljon nopeammin kuin puuvilla. Muuten, liitämme aina jokaiseen tilaukseen myös asianmukaiset hoito-ohjeet!

Yleisesti emme suosittele kuivausrummun käyttöä. Periaatteessa tuotteitamme voi kuitenkin käsitellä kuten tavallisia puuvillatuotteita. Emme kuitenkaan takaa, että tuotteemme kestävät pitkään.
Siksi liitämme aina hoito-ohjeet jokaiseen pakettiin!

Olemme käyttäneet paljon aikaa leikkaustemme kehittämiseen, jotta meillä olisi täydellinen leikkaus mahdollisimman monelle vartalotyypille.

Mittataulukkomme leikkauksille löytyvät verkosta kaikkien tuotekohtien sivuilta aivan alareunasta. Suosittelemme vertaamaan mittoja (aina mitattuna yksinkertaisesti) johonkin nykyisistä suosikkipaidastasi tai -neuleestasi. Tämä antaa sinulle hyvän suuntaviivan siitä, mikä koko sopii sinulle parhaiten!

Valitettavasti ei. Doubles-pakettimme sisältävät aina kaksi t-paitaa samassa mallissa, samassa värissä ja koossa. Kaikki muu tarkoittaisi valitettavasti suurta manuaalista työtä. Eri värien tai mallien yhdistäminen ei siis valitettavasti ole toistaiseksi mahdollista. Voit kuitenkin toki tilata paidat yksittäin!

Kun luot käyttäjätilin, saat muun muassa seuraavat edut:
• maksu sujuu nopeammin tallennettujen asetusten ansiosta seuraavalla ostokerralla
• voit milloin tahansa tarkastella käynnissä olevien tilausten tilaa
• voit nähdä tilaushistoriasi
• voit luoda ja lähettää toivelistan
• voit helposti tallentaa useita toimitusosoitteita perheenjäsenille ja ystäville
• ja paljon muuta…
Tämä kaikki on tietenkin täysin ilmaista ja nopeaa: Vie hiiri oikeassa yläkulmassa kohtaan ”Käyttäjätili” ja klikkaa avautuvasta valikosta ”Kirjaudu sisään”. Uutena asiakkaana voit painaa ”Luo käyttäjätili” -painiketta ja syöttää henkilökohtaiset tietosi ja kirjautumistietosi. Kun rekisteröityminen onnistuu, saat meiltä vahvistussähköpostin. Tämän jälkeen voit käyttää käyttäjätiliäsi vapaasti ja tallentaa sekä hallita sinulle tärkeitä tietoja. Käsittelemme tietojasi ehdottoman huolellisesti ja luottamuksellisesti! Jos haluat lisätietoja, tutustu parhaiten suoraan tietosuojakäytäntöihimme.

Jos unohdat salasanasi, klikkaa käyttäjätilisi kirjautumisruudussa kohtaa „Unohditko salasanan?“. Saat heti sähköpostin, jossa on linkki, jonka kautta voit palauttaa salasanasi ja asettaa uuden seuraavissa vaiheissa.

Periaatteessa emme tietenkään mielellämme tee sitä puolestasi … ;-)
… mutta parasta on, että lähetät meille sähköpostia tai soitat nopeasti. Kun olet ilmoittanut siitä meille, hoidamme asian heti, ja pian käyttäjätilisi onkin jo poistettu.

Kyllä, myymme myös pienille valikoiduille ja yleensä omistajavetoisille vähittäiskauppiaille.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Siihen on useita tapoja. Tilaa esimerkiksi uutiskirjeemme: saat säännöllisesti tärkeimmät tiedot ja uutiset liittyen wijldiin, jotka voit rauhassa nauttia aamukahvin tai teen kanssa. Sosiaalisempaa ja vuorovaikutteisempaa on online-alustoilla facebookissa, instagramissa, tiktokissa ja youtubessa. Seuraa meitä, vaihda ajatuksia kanssamme ja pysy aina ajan tasalla!

Valitettavasti meillä ei (vielä) ole myymälää, joten kaikki tuotteet ovat saatavilla vain verkossa. Voit kuitenkin selata ja ostaa tuotteita kaupastamme ympäri vuorokauden – riippumatta siitä, kuinka myöhäistä on.