Toimituksesta, pakkauksesta ja käsittelystä veloitamme jokaisesta lähetyksestä kiinteän maksun 5,90 euroa. Yli 79 euron tilauksissa postikulut ovat ilmaiset.

Toimituksista Andorraan, Belgiaan, Tanskaan, Ranskaan, Liechtensteiniin, Luxemburgiin, Monacoon, Itävaltaan, Puolaan sekä Alankomaihin ja Tšekin tasavaltaan wijld veloittaa postikuluja 7,90 euroa. Nämä postikulut poistuvat yli 150 euron tilauksissa.

Toimituksista Albaniaan, Bulgariaan, Viroon, Suomeen, Kreikkaan, Iso-Britanniaan, Irlantiin, Italiaan, Latviaan, Liettuaan, Maltalle, Norjaan, Portugaliin, Romaniaan, San Marinoon, Ruotsiin, Sveitsiin, Slovakiaan, Sloveniaan, Espanjaan, Unkariin ja Kyprokselle wijld veloittaa postikuluja 14,90 euroa. Nämä postikulut poistuvat myös yli 150 euron tilauksissa.

Yleensä lähetämme tilauksesi 1-2 arkipäivän kuluessa.

Toimituksissa käytämme oletuksena DHL:n GoGreen-palvelua. Saksassa toimitus kestää yleensä noin 1–3 arkipäivää.

Toimitusaika riippuu kahdesta asiasta:

1. valitsemastasi maksutavasta ja
2. tietenkin myös siitä, missä päin maailmaa asut.

Tilaukset, jotka maksetaan PayPalilla, suoraveloituksella, luottokortilla tai laskulla, käsitellään meillä mahdollisimman nopeasti. Jos maksat ennakkoon, voimme käsitellä tilauksesi vasta, kun maksu on saapunut tilillemme. Tämä voi kestää Saksassa jopa 2 päivää, ulkomailta pidempään.
Riippuen siitä, asutko Saksassa, Ranskassa vai Kyproksella, toimituksemme saattaa etäisyyden vuoksi joskus kestää muutaman päivän pidempään saapua perille.

Saksassa on myös mahdollista lähettää tilaus pakettiautomaatteihin. Lähetyksen tulee olla vähintään 15 x 11 x 1 cm kokoinen, eikä sen mittojen saa ylittää 60 x 35 x 35 cm.
Kassalla ilmoitamme sinulle, jos tuote on liian suuri lähetettäväksi pakettiautomaattiin.
Lähettääksesi tilauksesi pakettiautomaattiisi, syötä tilausprosessissa toimitusosoitteessa valitsemalla ”Lähetä toiseen osoitteeseen” kenttään ”Katu ja talonnumero” kahdelle riville pakettiautomaatin numero ja henkilökohtainen postinumerosi.

Olemme tehneet paljon tutkimusta ja olemme todella onnistuneet: KAIKKI pakkauksemme osat ovat vihreitä! Kartonkipakkauksen lisäksi käytämme paperista valmistettua teippiä, joka tarttuu erinomaisesti kumin ansiosta, ja jopa tarrat ja toimitusasiakirjatasku ovat muovittomia ja ympäristöystävällisiä.
Huolehdimme siitä, että jokainen tuote pakataan huolellisesti ja tarkasti, jotta tavallesi ei voi tapahtua mitään matkalla sinulle. Jos kuitenkin huomaat vaurioita, ota parhaiten suoraan yhteyttä asiakastukeemme.

Saat DHL:n seurantatiedot sähköpostitse heti, kun paketti on lähetettävissä.

Kunnes tilauksesi tuotanto on alkanut tai se on lähetetty, voit peruuttaa sen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@wijld.com tai soita numeroon +49 (0)202 / 94 69 0051, niin tarkistamme tilauksesi tilan ja voimmeko vielä peruuttaa sen.

Valitettavasti automaattisen varasto- ja lähetysjärjestelmämme vuoksi emme pääse käsiksi tilaukseesi muuttaaksemme tai peruuttaaksemme yksittäisiä tuotteita. Voimme kuitenkin mielellämme peruuttaa tilauksesi, jotta voit tehdä sen uudelleen – edellyttäen tietenkin, että emme ole vielä aloittaneet tuotantoa tai että tilaus ei ole vielä lähetyksessä.

Jos haluat muuttaa tilaustasi tai olet tehnyt kirjoitusvirheen tilausprosessissa, lähetä meille mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen hello@wijld.com tai soita numeroon +49 (0)202 / 94 69 0051, niin katsomme heti, mitä voimme tehdä puolestasi.

Ei, valitettavasti jälkikäteen tehtävät muutokset eivät ole mahdollisia. Voit joko tehdä toisen tilauksen tai palauttaa tilauksesi, kun se on saapunut sinulle, ilmaisella palautuspalvelullamme.

Klikkaa haluamaasi tuotetta, valitse esimerkiksi väri tai koko ja lisää se ostoskoriisi klikkaamalla ”Lisää ostoskoriin” -painiketta.
Sinulle vahvistetaan nyt, että tuote on lisätty ostoskoriisi. Tässä voit valita, haluatko lisätä ostoskoriin lisää tuotteita (“Jatka ostoksia”) vai siirtyä suoraan ostoskoriin (“Siirry ostoskoriin”). Myös oikeassa yläkulmassa näet ostoskorissasi olevien tuotteiden määrän. Ostoskorissa voit muuttaa tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita.
Ostoskorisivulla voit myös lunastaa alennuskoodeja. Syötä alennuskoodisi alennuskoodikenttään ja klikkaa ”Lunasta alennuskoodi”. Ostoskorisi uusi kokonaissumma näytetään nyt. Tarkista tiedot vielä kerran ja jos kaikki on kunnossa, klikkaa ”Siirry kassalle” jatkaaksesi tilaustasi.
Voit nyt luoda asiakastilin, tilata vieraana ilman rekisteröitymistä tai - jos sinulla on jo asiakastili - kirjautua sisään. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, jolloin voit tilata ilman, että sinun tarvitsee syöttää tietojasi uudelleen.

Rehellisesti sanottuna suosimme verkkotilauksia, mutta jos sinulla on haasteita tilauksesi kanssa, otamme tilauksesi vastaan myös puhelimitse. Puhelimitse tehdyissä tilauksissa voimme kuitenkin hyväksyä vain ennakkomaksun, koska kaikki muut maksutavat verkkokaupassamme vaativat sähköpostiosoitteen.

Autamme mielellämme! Puh.: +49 (0)202 / 373 292 70

Tällaisissa tapauksissa ota suoraan yhteyttä tukitiimiimme, joka selvittää tilanteen mahdollisimman nopeasti ja auttaa sinua eteenpäin.

Sähköposti: hello@wijld.com / Puh.: +49 (0)202 / 373 292 70

Voit tarkistaa tilauksesi tämänhetkisen tilan tililtäsi. Kirjaudu vain sisään ja katso sarakkeesta "Tilaustila". Päivämäärä kertoo, tarkistatko oikean tilauksen, jos sinulla on useita avoimia. Kun tilauksesi tila esimerkiksi muuttuu lähetetyksi, saat siitä myös sähköpostitse ilmoituksen meiltä.

Kun tilauksesi on onnistuneesti vastaanotettu, saat muutaman minuutin kuluessa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos et ole saanut vahvistusta, mutta olet varma, että olet tehnyt tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme!

Yritysvaatepalvelumme on saatavilla vähintään 100 kappaleen tilauksille. Voit vaihdella kokoja, mutta yhdessä tilauksessa voi olla vain yksi tyyppi (eli Women tai Men) ja vain yksi paidan väri.

Tilausten valmistus kestää enintään 3 kuukautta, koska paidat valmistetaan, leikataan ja painetaan vasta tilauksen jälkeen.

Lisätietoja löydät täältä: https://www.wijld.com/de/corporate-fashion sekä oheisesta esitteestä, jossa on karkea hintayhteenveto.

Wijld.comissa työskentelemme turvallisen SSL-yhteyden avulla ja tarjoamme sinulle erilaisia maksutapoja. Voit maksaa tilauksesi ennakkomaksulla, PayPalilla, suoraveloituksella, luottokortilla tai laskulla. Kaikki maksutavat ovat ilman lisämaksua (0 euroa)!

Laskulla maksaminen hoidetaan yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Klarna on verkkopankkipalvelu, joka vastaanottaa ja käsittelee maksusi puolestamme.

Laskulla maksaessasi sinulla on noin kuukausi aikaa maksaa laskun summa ilmoitetulle Klarnan tilille sen jälkeen, kun tilauksesi on lähetetty sinulle. Saat laskun sähköpostitse yhdessä lähetysilmoituksen kanssa, ja siinä on myös henkilökohtainen maksuaikasi.

Huomio: Jos myöhästyt maksusta, Klarna lähettää sinulle maksumuistutuksen sähköpostitse. Kolmannen muistutuksen jälkeen saat maksumuistutuksen sähköpostitse. Olethan aina nopea vastaamaan, sillä meillä ei valitettavasti ole vaikutusvaltaa muistutusmaksuihin tai muihin seuraamuksiin. Laskulla maksaessasi Klarna on laillinen maksunsaaja, koska he hoitavat maksun täysin itsenäisesti puolestamme. Jos et hyväksy tätä, valitse mielellään jokin muu maksutapa.

Ennakkomaksulla tilauksesi käsitellään heti, kun laskusi summa on saapunut tilillemme GLS Bankissa (tiedot alla). Ole hyvä ja ilmoita tilisiirrossa viestikentässä etu- ja sukunimesi sekä tilausnumerosi.

Tilinhaltija: wijld GmbH

Pankki: GLS Gemeinschaftsbank

Tilinumero: 4033173600

BLZ: 43060967

BIC: GENODEM1GLS

IBAN: DE17 4306 0967 4033 1736 00

Tilisiirron saapuminen voi kestää muutaman päivän. Kotimaassa se voi kestää jopa 3 päivää, ja ulkomailta tulevissa siirroissa voi kestää yli 3 päivää.

Tilauksesi käsitellään yleensä samana päivänä, kun maksu on vastaanotettu. Jos kuitenkin haluat tilauksesi nopeasti, suosittelemme valitsemaan jonkin muun maksutavan, sillä ne käsitellään aina mahdollisimman nopeasti maksun vastaanoton jälkeen.

PayPal on verkkopohjainen maksupalvelu, joka mahdollistaa turvallisen maksamisen ja siten myös tilauksesi nopean vastaanottamisen. Jotta voit maksaa suoraan PayPalilla, tarvitset PayPal-tilin. Tilauksen yhteydessä voit kirjautua PayPal-tilillesi ja maksaa tilauksesi suoraan.

Tärkeää: Sekä suoraveloitus- että luottokorttimaksut käsitellään myös PayPalin kautta, mutta et tarvitse PayPal-tiliä näitä varten!

Kuinka voin maksaa, jos asun Saksan ulkopuolella?

Saksan ulkopuoliset asiakkaat voivat maksaa joko ennakkomaksulla tai PayPalilla.

Laita ensin tuotteesi ostoskoriin. Siirry sitten ostoskoriin, jossa voit helposti syöttää ja lunastaa lahjakoodisi. Kokonaissumman tulee muuttua ja näkyä, että summa on vähennetty lahjakoodisi perusteella. Jos näin ei ole, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yleensä on aina hyvä, että tarkistat itse tilauksessasi, että antamasi alennuskoodi on käytetty ja tilauksesi summa on näin pienentynyt. Jos kuitenkin jälkikäteen huomaat, että jokin meni pieleen, voit joka tapauksessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. He yrittävät silloin myöntää sinulle alennuksen jälkikäteen. (Tärkeää: Emme voi aina taata, että alennus on jälkikäteen mahdollinen).

Autamme sinua mielellämme! Ota reklamaation yhteydessä suoraan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@wijld.com tai soita palvelunumeroomme +49 (0)202 / 373 292 70. Pidäthän – jos sinulla on – laskun tai tilausnumeron valmiina.

Tilauksen osittainen toimitus tapahtuu vain, jos olemme sopineet siitä kanssasi henkilökohtaisesti etukäteen tai ilmoittaneet, että jostain syystä jotain ei voida toimittaa. Joka tapauksessa: emme tee mitään ottamatta sinuun ensin yhteyttä ja tiedottamatta sinua. Jos näin kuitenkin on käynyt, ota meihin suoraan yhteyttä, jotta voimme selvittää tilanteen nopeasti.

Voi ei… tätä ei todellakaan saa tapahtua!!! Olemme todella pahoillamme, jos tilaamasi tuotteet ovat vahingoittuneet! Ole hyvä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, mieluiten sähköpostitse lyhyen kuvauksen ja vahingosta otettujen valokuvien kera liitteenä. Tarvitsisimme myös kuvan pahvipakkauksesta. Näin voimme saada paremman käsityksen ongelmasta ja estää vastaavat vahingot tulevaisuudessa. Voit olla varma, että teemme kaikkemme löytääksemme ratkaisun ja tehdäksemme sinut jälleen onnelliseksi!

Jos tilaamasi tuotteet eivät miellytä tai sovi, voit palauttaa ne meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tilauksesi palauttaminen on helppoa. Kaikki tiedot ja mahdollisuus rekisteröidä palautuksesi löydät täältä.

Ole hyvä ja lähetä tuotteet alkuperäispakkauksessa, käyttämättöminä ja pesemättöminä takaisin meille, ja varmista, ettei niissä ole käytön jälkiä.

Joulun pidennetty palautusoikeus: Voit palauttaa 1. marraskuun ja 24. joulukuun välisenä aikana tekemäsi tilaukset seuraavan vuoden 31. tammikuuta asti.

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa suoraa vaihto-oikeutta.

Jos haluat toisen koon, värin tai tuotteen, lähetä alkuperäinen tuote meille takaisin ja tilaa haluamasi tuote uudelleen verkkokaupastamme. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitetään sinulle vastaava summa. Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
Täydelliset peruutusehdot löydät yleisistä sopimusehdoistamme.

Saksassa tehtävistä palautuksista peritään käsittelymaksu 2,90 € per palautus.

Valitettavasti emme voi kattaa palautuskuluja muista maista.

Hyvitys lähetetään sille tilille/maksutavalle, jolla maksoit tilauksen.

Vaikka "vaatteet puusta" saattavat ensi hetkellä kuulostaa oudolta ja karhealta, ovat WoodShirtimme, toppimme, pitkähihainen paidat, svetaritakit ja hupparit todellisuudessa erittäin viileästä ja ennen kaikkea superpehmeästä kankaasta valmistettuja. Tämä kangas tarjoaa ekologisten etujen lisäksi ainutlaatuisia ominaisuuksia ja optimaalisen käyttömukavuuden. Lyhyesti sanottuna, puuvillasta valmistetut vaatteet ovat muotia, jossa on mukavuustekijä.
Oletko utelias, mikä tekee näistä vaatekappaleista niin erityisiä? Lue lisää laatumerkinnöistämme.

Ehdottomasti kyllä! Puusta valmistamamme vaatteet ovat vegaanisia. Huolehdimme siitä, ettei valmistuksessa käytetä lainkaan eläinperäisiä aineksia. Näin ollen koko tuotantoketju, langasta kankaaseen ja valmiiseen vaatekappaleeseen, on vegaaninen.

Meille on tärkeää valmistaa vaatteita vastuullisesti. Tämä tarkoittaa huolellisesti valittuja materiaaleja, reiluja työoloja sekä tietoista resurssien ja ympäristön käyttöä. Siksi olemme päättäneet valmistaa vaatteita, jotka ovat paitsi erityisen ympäristöystävällisiä myös vegaanisia. Jos haluat tietää lisää, lue täältä.

Meille on äärimmäisen tärkeää valmistaa WoodShirtsimme, pitkähihamme ja hupparimme reilusti. Tämä on yksi wijldin kolmesta pääelementistä ympäristöystävällisten materiaalien käytön ja vastuullisen valmistuksen ohella. Se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että kaikki mukana olevat työntekijät saavat reilun palkan ja tuotantolaitoksissa vallitsevat hyvät työolosuhteet.

Siksi teemme yhteistyötä ainoastaan valittujen tuotantokumppaneiden kanssa, jotka jakavat arvomme laadun, kestävän kehityksen ja reilujen työolojen suhteen. Tiiviin yhteistyön ja läheisyyden ansiosta voimme säännöllisesti tarkastaa olosuhteet paikan päällä, kehittää prosesseja yhdessä ja samalla pitää kuljetusmatkat mahdollisimman lyhyinä.

Oletko utelias, miten puusta valmistettu T-paita tehdään? Täältä voit lukea kaiken siitä.

Käytämme puuta paikallisena raaka-aineena ympäristöystävällisten T-paitojemme valmistukseen – näin vähennämme kuljetusmatkoja ja minimoimme ympäristökuormituksen. Toisin kuin puuvilla, puut eivät tarvitse keinokastelua, lannoitteita tai torjunta-aineita.

Perinteiseen puuvillapaitaan verrattuna jokainen puukuituinen T-paitamme säästää noin:

• 1 000 litraa vettä
• 150 ml haitallisia kemikaaleja
• 600 g CO₂-päästöjä

Käyttämämme puu tulee ainoastaan sertifioidusta kestävästä metsätaloudesta – se tarkoittaa, että jokaista käsiteltyä puuta kohden istutetaan uusi.

Haluatko tietää lisää sitoutumisestamme kestävään muotiin? Tutustu täällä ympäristöystävällisiin materiaaleihimme.

Luomuvaatteet ovat yksinkertaisesti sanottuna ympäristöystävällisiä vaatteita, joiden koko valmistusketjussa on huolehdittu siitä, ettei käytetä ympäristölle haitallisia aineita. Näin pohjavesi ei saastu, valmistustyöntekijöiden terveys suojataan ja lopulta myös sinä hyödyt tästä. Puuvaatteiden, kuten T-paidan, topin, pitkähihhaisen paidan tai neuleen, käyttäminen estää haitallisten aineiden pääsyn ihollesi. Siksi jopa allergikot voivat käyttää ympäristöystävällisiä vaatteitamme. Ne ovat ekologisen valmistusprosessin ja puukuidun erityisominaisuuksien ansiosta antibakteerisia. Jos haluat lisätietoja tästä aiheesta, lue täältä.

Olemme aina iloisia, kun puiset ystävämme miellyttävät sinua yhtä paljon kuin meitä. Valitettavasti joskus käy niin, että emme ota kaikkia tuotteita uudelleen varastoon, joten ne eivät ole toistaiseksi valikoimassamme. Pahoittelut siitä jo etukäteen!
Joka tapauksessa tiedotamme uusista tuotteista sosiaalisen median kanavillamme ja uutiskirjeessämme heti, kun uutta tavaraa saapuu. :-)

Valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta myydä kankaitamme.

Voit pestä paitamme, toppimme, pitkähihaiset paidat ja neuleet normaalisti. Suosittelemme kuitenkin (erityisesti painokuvioiduissa paidoissa) vaatteen pidemmän käyttöiän takaamiseksi pesemään ne nurinpäin korkeintaan 30 °C:ssa. Lisäksi ne kannattaa silittää nurjalta puolelta keskikuumalla ilman höyryä. Yleisesti suosittelemme välttämään kuivausrummun käyttöä, eikä huuhteluainettakaan oikeastaan tarvita. Paidat ovat luonnostaan erittäin pehmeitä, sileitä ja kuivuvat paljon nopeammin kuin puuvilla. Muuten, liitämme aina jokaisen tilauksen mukaan myös hoito-ohjeet!

Yleisesti emme suosittele kuivausrummun käyttöä. Periaatteessa tuotteitamme voi kuitenkin käsitellä kuten tavallisia puuvillatuotteita. Emme kuitenkaan takaa, että tuotteemme kestävät pitkään.
Siksi liitämme aina hoito-ohjeen jokaiseen pakettiin!

Olemme käyttäneet paljon aikaa leikkauksiimme, jotta meillä olisi täydellinen leikkaus mahdollisimman monelle vartalotyypille.

Mittataulukkomme leikkauksille löytyvät verkosta kaikkien artikkelien sivuilta aivan alareunasta. Suosittelemme vertaamaan mittoja (aina mitattuna yksinkertaisesti) johonkin nykyisistä suosikkipaidastasi tai -neuleestasi. Se antaa sinulle hyvän suuntaviivan, mikä koko sopii sinulle parhaiten!

Valitettavasti ei. Doubles-pakettimme sisältävät aina kaksi t-paitaa samassa mallissa, samassa värissä ja koossa. Kaikki muu tarkoittaisi valitettavasti liian suurta manuaalista työtä. Eri värien tai mallien yhdistäminen ei siis valitettavasti ole toistaiseksi mahdollista. Voit kuitenkin toki tilata paidat myös yksittäin!

Kun luot käyttäjätilin, saat muun muassa seuraavat edut:
• maksuprosessi on nopeampi seuraavalla ostokerralla tallennettujen asetusten ansiosta
• voit milloin tahansa tarkastella käynnissä olevien tilausten tilaa
• voit nähdä tilaushistoriasi
• voit luoda ja lähettää toivelistan
• voit helposti tallentaa eri toimitusosoitteita perheenjäsenille ja ystäville
• ja paljon muuta…
Tämä kaikki on tietenkin täysin ilmaista ja nopeaa: vie hiiri oikeassa yläkulmassa kohtaan ”Käyttäjätili” ja klikkaa avautuvasta valikosta ”Kirjaudu sisään”. Uutena asiakkaana voit painaa ”Luo käyttäjätili” -painiketta ja syöttää henkilökohtaiset tietosi ja kirjautumistietosi. Rekisteröitymisen onnistuttua saat meiltä sähköpostin, joka vahvistaa sen. Tämän jälkeen voit käyttää käyttäjätiliäsi vapaasti, tallentaa ja hallita sinulle tärkeitä tietoja. Käsittelemme tietojasi ehdottoman huolellisesti ja luottamuksellisesti! Jos haluat lisätietoja, tutustu parhaiten suoraan tietosuojakäytäntöihimme.

Jos unohdat joskus salasanasi, klikkaa käyttäjätilisi kirjautumisruudussa vain "Unohditko salasanan?". Saat heti sähköpostin, jossa on linkki, jonka kautta voit palauttaa salasanasi ja asettaa uuden seuraavissa vaiheissa.

Periaatteessa emme mielellämme tee sitä puolestasi … ;-)
… mutta parasta on, että lähetät meille sähköpostia tai soitat nopeasti. Kun olet ilmoittanut siitä meille, hoidamme asian heti, ja hetkessä käyttäjätilisi on jo poistettu.

Kyllä, myymme myös pienille valikoiduille ja useimmiten omistajavetoisille vähittäiskauppiaille.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Siihen on useita tapoja. Tilaa esimerkiksi uutiskirjeemme: saat säännöllisesti tärkeimmät tiedot ja uutiset wijldistä, jotka voit rauhassa nauttia aamukahvin tai teen äärellä. Sosiaalisempaa ja vuorovaikutteisempaa on online-alustoilla facebook, instagram, tiktok ja youtube. Seuraa meitä, vaihda ajatuksia kanssamme ja pysy aina ajan tasalla!

Valitettavasti meillä ei (vielä) ole myymälää, joten kaikki tuotteet ovat saatavilla vain verkossa. Voit kuitenkin selata ja shoppailla kaupassamme ympäri vuorokauden – riippumatta siitä, kuinka myöhäistä on.