Varifrån vill du skicka tillbaka varan?
Returer inom Tyskland
Steg 1: Vänligen anmäl din retur via vår returportal. Vi tillhandahåller returfraktsedeln åt dig.
Till returportalen
Steg 2: Skriv ut returetiketten eller visa QR-koden hos DHL för att skicka tillbaka din retur till oss.
Steg 3: Så snart vi har kontrollerat de returnerade varorna kommer vi att genomföra återbetalningen.
Återbetalningen sker med den metod som valts i returportalen.
Returer från EU-utlandet
Steg 1: Vänligen anmäl din retur via vår returportal.
Till returportalen
Steg 2: Skicka tillbaka returen tillsammans med följesedeln med en fraktfirma du väljer till oss.
Steg 3: Så snart vi har kontrollerat de returnerade varorna kommer vi att genomföra återbetalningen.
Återbetalningen sker med den metod som valts i returportalen.
Returer utanför EU
Observera att vid leveranser utanför EU kan eventuellt extra kostnader för tull och tullhantering tillkomma.
Steg 1: Vänligen anmäl din retur via vår returportal.
Till returportalen
Steg 2: Skapa här din returetikett för att skicka tillbaka dina varor från Schweiz till oss.
Du kan skriva ut returetiketten direkt eller spara den som QR-kod och visa upp den i postbutiken.
Eftersom returen från Schweiz inte är kostnadsfri kommer vi att debitera de uppkomna kostnaderna tillsammans med din returnerade vara.
Du har 14 dagar på dig att skicka tillbaka din beställning till oss. Handläggningen av returen, från det att den kommit in till wijld-lagret, kan ta upp till två veckor.
Utförliga uppgifter om ångerrätt och returvillkor hittar du i våra Allmänna villkor.
