Termini e condizioni

Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori vale: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, si oppone qui alla loro validità; esse diventeranno parte del contratto solo se avremo espresso esplicitamente il nostro consenso.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto si conclude con wijld GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Può inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le sue inserzioni prima di inviare l'ordine vincolante in qualsiasi momento, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Cliccando sul pulsante d'ordine, fa un'offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione del suo ordine avviene via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo la sua offerta entro due giorni, mediante

• inviamo una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata oppure
• eventualmente la transazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il momento dell'esecuzione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento scelto (vedi sotto "Pagamento").

L'alternativa rilevante per lei dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

La/le lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese

Conserviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Il testo del contratto può essere consultato nel nostro login clienti.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa riferimento all'importanza della descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fermo restando i vostri diritti legali di garanzia, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad esempio risoluzione e luminosità) possono verificarsi lievi differenze tra i colori del prodotto visualizzati e quelli reali.

5. Condizioni di consegna

 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine.

Spediamo solo tramite corriere. Il ritiro diretto della merce non è purtroppo possibile.

6. Pagamento

6.1 Prezzi

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Questi sono prezzi totali e includono l'IVA legale.

6.2 Scadenza e ritardo nel pagamento

Il prezzo è dovuto al momento della conclusione del contratto, salvo che dalle condizioni di pagamento seguenti risulti un momento successivo.

Per i consumatori vale: In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo il diritto di addebitarvi una tassa di 1,50 euro per ogni secondo e successivo sollecito. Vi è riservata la prova di un danno inferiore. Altri diritti rimangono invariati.

Per gli imprenditori vale: In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo il diritto di addebitarvi gli interessi di mora legali pari a nove punti percentuali sopra il tasso base, nonché una somma forfettaria di 40 euro. Altri diritti rimangono invariati.

6.3 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se scegliete il metodo di pagamento anticipato, vi forniremo i dati bancari in una e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Durante il processo d'ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La vostra carta verrà addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Procedura di addebito diretto SEPA
Con l'invio dell'ordine ci concedete un mandato di addebito diretto SEPA. Vi informeremo almeno un giorno lavorativo bancario prima della data di addebito sul conto (cosiddetta prenotifica). Un giorno lavorativo bancario è ogni giorno feriale ad eccezione dei sabati, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. L'addebito sul conto avviene prima della spedizione della merce.

Amazon Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo („Amazon“), è necessario essere registrati su Amazon, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dopo l'invio dell'ordine.

Amazon Pay può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti Amazon Pay registrati e selezionati secondo propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con Amazon Pay. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto Amazon Pay.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), è necessario utilizzare il browser „Safari“, essere registrati su Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

giropay
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, offriamo le modalità di pagamento giropay. Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il vostro conto verrà addebitato immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Giropay può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti giropay registrati e selezionati secondo propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con giropay. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto giropay.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda („Google“), è necessario essere registrati su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione, il pagamento tramite Klarna richiede un controllo positivo dell'indirizzo e della solvibilità e avviene direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili per ciascuna opzione di pagamento e durante il processo d'ordine.

Acquisto a fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Klarna può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti Klarna registrati e selezionati secondo i propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto Klarna.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo i propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversa indicazione, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione su PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili per ciascuna opzione di pagamento e durante il processo d'ordine.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo i propri criteri nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto PayPal.

Carta di credito via PayPal
La vostra carta sarà addebitata da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto via PayPal
Il pagamento tramite addebito diretto via PayPal richiede un controllo dell'indirizzo e della solvibilità e avviene direttamente a PayPal. Con la conferma dell'ordine di pagamento concedete a PayPal un mandato di addebito diretto. Sarete informati da PayPal sulla data dell'addebito sul conto (cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avviene prima della spedizione della merce.

7. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso come descritto nell'informativa sul recesso. Agli imprenditori non viene concesso un diritto di recesso volontario.

Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (§ 312g comma 2 n. 1 BGB).

In particolare rientrano in questo ambito prodotti stampati individualmente dalla nostra Design-Collection (ad es. "Printshirts") o altri articoli personalizzati, realizzati secondo le specifiche del cliente. La restituzione o la revoca di questi prodotti personalizzati è pertanto esclusa.

8. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale in aggiunta: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo pagamento di tutte le richieste derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce riservata nell'ordinaria attività commerciale; tutte le richieste derivanti da questa rivendita le cedete a noi in anticipo per l'importo della fattura – indipendentemente da una connessione o mescolanza della merce riservata con una nuova cosa – e accettiamo questa cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere le richieste, tuttavia possiamo anche riscuotere le richieste noi stessi se non adempiete ai vostri obblighi di pagamento. Le garanzie a noi spettanti saranno liberate su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore delle richieste aperte di oltre il 10%.

9. Danni da trasporto

Per i consumatori vale: se vengono consegnate merci con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare per i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

Per gli imprenditori vale: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena consegniamo la merce al vettore, al trasportatore o a un'altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione.

10. Garanzia e garanzie

10.1 Diritto di responsabilità per difetti

Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applica la legge sulla responsabilità per difetti.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano a richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari dell'adempimento

• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute
• in caso di violazione dolosa o per negligenza grave degli obblighi nonché in caso di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e su cui la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui concordato, oppure
• nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità per prodotti difettosi.

Limitazioni nei confronti degli imprenditori

Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulla natura della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore, che sono state incorporate nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti su beni di nuova fabbricazione è di un anno dalla consegna del rischio. La frase precedente non si applica a un bene che è stato utilizzato secondo il suo uso abituale per un edificio e che ha causato un difetto.

I termini di prescrizione legale per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono invariati.

Avviso ai commercianti

Tra commercianti si applica l’obbligo di ispezione e di reclamo regolato dal § 377 HGB. Se omettete la segnalazione regolata lì, la merce si considera approvata, a meno che non si tratti di un difetto non rilevabile durante l’ispezione. Ciò non si applica se abbiamo taciuto un difetto in malafede.

10.2 Garanzie e assistenza clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni precise si trovano rispettivamente nel prodotto e in pagine informative speciali nel negozio online.

11. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari, rispondiamo sempre illimitatamente.

• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
• in caso di violazione dolosa o colposa grave degli obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui siano state concordate, oppure
• nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità per prodotti difettosi.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui adempienza rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e su cui la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), causata da negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’ammontare del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi è tipicamente da attendersi.
Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

12. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), che potete trovare qui. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione dei consumatori.

13. Disposizioni finali

Se siete imprenditori, si applica il diritto tedesco escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).

Se siete commercianti ai sensi del codice commerciale, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede aziendale.

Qualora singole clausole di queste condizioni generali di contratto (AGB) siano totalmente o parzialmente inefficaci, il contratto rimane valido per il resto. Nella misura in cui singole clausole siano inefficaci, il contenuto del contratto si conforma alle disposizioni di legge.