Términos y condiciones

Condiciones generales de negocio

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos a través de nuestra tienda online realizados por consumidores y empresarios se aplican las siguientes CGV.

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Para empresarios se aplica: si el empresario utiliza condiciones generales de negocio contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; solo se convertirán en parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.

2. Partes del contrato, celebración del contrato, posibilidades de corrección

El contrato de compra se celebra con wijld GmbH.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Puede colocar inicialmente nuestros productos sin compromiso en el carrito y corregir sus entradas antes de enviar su pedido vinculante en cualquier momento utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante para los productos contenidos en el carrito. La confirmación de la recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

Aceptamos su oferta dentro de dos días, mediante

• hacemos una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o
• si procede, la transacción de pago será realizada por nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El momento de realización de la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (véase "Pago").

La alternativa relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados ocurra primero.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

El/los idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGV en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro inicio de sesión para clientes.

4. Objeto del contrato

4.1 Descripción del producto

Se señala la validez de la descripción del producto respectiva como parte esencial del contrato.

4.2 Imágenes del producto

Sin perjuicio de sus derechos legales de garantía, queremos señalarle las siguientes particularidades. En caso de dudas, por favor contáctenos:

Debido a configuraciones individuales de pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), pueden existir pequeñas diferencias entre los colores del producto mostrados y los reales.

5. Condiciones de entrega

 Opciones de entrega

Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.

Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.

6. Pago

6.1 Precios

Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Estos son precios totales e incluyen el impuesto al valor agregado legal.

6.2 Vencimiento y retraso en el pago

El precio es exigible al momento de la celebración del contrato, salvo que las condiciones de pago siguientes establezcan un momento posterior.

Para consumidores aplica: En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa de 1,50 euros por cada segundo y siguientes recordatorios. Usted tiene el derecho de demostrar que el daño es menor. Otros derechos permanecen sin perjuicio.

Para empresarios aplica: En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de cobrarle los intereses legales de demora a una tasa de nueve puntos porcentuales sobre el tipo de interés base, así como una tarifa fija de 40 euros. Otros derechos permanecen sin perjuicio.

6.3 Métodos de pago

En nuestra tienda, en principio, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago.

Pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y enviaremos la mercancía tras la recepción del pago.

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.

Procedimiento de adeudo directo SEPA
Al realizar el pedido, nos otorga un mandato de adeudo directo SEPA. Le informaremos sobre la fecha del cargo en su cuenta al menos un día hábil bancario antes (la llamada prenotificación). Un día hábil bancario es cualquier día laborable excepto sábados, festivos nacionales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. El cargo en la cuenta se realiza antes del envío de la mercancía.

Amazon Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo («Amazon»), debe estar registrado en Amazon, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago será realizada por Amazon Pay dentro de un día hábil bancario después de realizar el pedido.

Amazon Pay puede ofrecer a clientes Amazon Pay registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan su relación jurídica con Amazon Pay. Encontrará más información en su cuenta Amazon Pay.

Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. («Apple»), debe utilizar el navegador «Safari», estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

giropay
En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M, ofrecemos los métodos de pago giropay. Para poder pagar el importe de la factura a través de giropay, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para la banca online, identificarse adecuadamente y confirmar la orden de pago. Su cuenta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Giropay puede ofrecer a clientes giropay registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan su relación jurídica con giropay. Encontrará más información en su cuenta giropay.

Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), debe estar registrado en Google, tener activada la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna está disponible solo para consumidores. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación exitosa de dirección y solvencia y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.

Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.

Klarna puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas individualmente afectan su relación legal con Klarna. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de Klarna.

PayPal
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago será realizada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

PayPal puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas individualmente afectan su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.

PayPal
En colaboración con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere un registro en PayPal. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.

PayPal
Para poder pagar el importe de la factura mediante la opción de pago PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago será realizada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido.

PayPal puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas individualmente afectan su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.

Tarjeta de crédito a través de PayPal
Su tarjeta será cargada por PayPal después del envío de la mercancía.

Domiciliación bancaria a través de PayPal
El pago mediante domiciliación bancaria a través de PayPal requiere una verificación de dirección y solvencia y se realiza directamente a PayPal. Al confirmar la orden de pago, usted otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en la cuenta se realiza antes del envío de la mercancía.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento, como se describe en la información sobre desistimiento. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de desistimiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe para contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (§ 312g párrafo 2 número 1 BGB).

Esto incluye en particular productos impresos individualmente de nuestra colección de diseño (por ejemplo, "Printshirts") u otros artículos personalizados que se fabrican según las especificaciones del cliente. Por lo tanto, se excluye la devolución o cancelación de estos productos diseñados individualmente.

8. Reserva de dominio

El producto sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.
Para empresarios se aplica adicionalmente: Nos reservamos la propiedad del producto hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso normal del negocio; todas las reclamaciones que surjan de esta reventa las cede – independientemente de una conexión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva con un nuevo objeto – por el importe de la factura a nosotros por adelantado, y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado para cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas directamente si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Las garantías que nos corresponden las liberaremos a su solicitud en la medida en que el valor realizable de las garantías supere en más del 10 % el valor de las reclamaciones pendientes.

9. Daños por transporte

Para consumidores se aplica: si se entregan mercancías con daños evidentes de transporte, por favor reclame tales defectos lo antes posible al repartidor y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. La omisión de una reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejercicio, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

Para empresarios se aplica: el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como entreguemos la cosa al transportista, porteador o a la persona o entidad designada para realizar el envío.

10. Garantía y garantías

10.1 Derecho de responsabilidad por defectos

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

Las siguientes limitaciones y acortamientos de plazos no se aplican a reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento

• en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud
• en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave, así como dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que se aplique la Ley de Responsabilidad por Productos.

Limitaciones frente a empresarios

Frente a empresarios, solo se consideran como acuerdo sobre la naturaleza de la mercancía nuestras propias indicaciones y las descripciones del producto del fabricante que se hayan incorporado al contrato; no asumimos responsabilidad por declaraciones públicas del fabricante u otras afirmaciones publicitarias. Para empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes recién fabricados es de un año desde el traspaso del riesgo. La frase anterior no se aplica a un bien que, según su uso habitual, se haya utilizado para una construcción y haya causado su defecto.

Los plazos legales de prescripción para la acción de regresión según § 445a BGB permanecen sin cambios.

Aviso para comerciantes

Entre comerciantes se aplica la obligación de inspección y notificación regulada en el § 377 HGB. Si omite la notificación regulada allí, la mercancía se considerará aprobada, salvo que se trate de un defecto que no era detectable durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.

10.2 Garantías y servicio al cliente

Información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra en cada producto y en páginas de información especiales en la tienda online.

11. Responsabilidad

Por reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares, siempre somos responsables sin limitación.

• en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud,
• en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave,
• en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que se aplique la Ley de Responsabilidad por Productos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuya cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) por negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares, la responsabilidad está limitada en cuanto a la cuantía al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuyo surgimiento se debe esperar típicamente.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

12. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores.

13. Disposiciones finales

Si usted es empresario, se aplicará la ley alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Si usted es comerciante según el Código de Comercio, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales entre nosotros y usted será nuestra sede comercial.

Si alguna cláusula de estas condiciones generales de contratación (AGB) es total o parcialmente inválida, el contrato seguirá siendo válido en lo demás. En la medida en que alguna cláusula sea inválida, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.