Privacyverklaring
Privacyverklaring
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Timo Beelow
Stöcken 21
42651 Solingen
Duitsland
Email: hello@wijld.com
Wij zijn blij met uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.
1. Toegangsgegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, overgedragen datavolume en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend gebruikt om een storingsvrije werking van de site te waarborgen en om ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze, binnen een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen aan een correcte weergave van ons aanbod volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de site verwijderd.
Hosting
De diensten voor hosting en weergave van de website worden deels door onze dienstverleners uitgevoerd in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niets anders wordt uitgelegd, worden alle toegangsgegevens evenals alle gegevens die via daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, VS.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte naar derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Tot de certificering door onze dienstverleners steunt de gegevensoverdracht nog steeds op deze basis: Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, India, Singapore.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie
2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling en voor contactopname
2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling
Voor de doeleinden van de contractafhandeling (inclusief vragen over en afhandeling van eventueel bestaande garantie- en prestatieverstoringsclaims evenals eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de contractafhandeling en wij zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de doorgifte aan onze dienstverleners voor de doeleinden van de order-, betalings- en verzendafhandeling, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c AVG verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
Voorraadbeheersysteem
Voor de order- en contractafhandeling gebruiken wij voorraadbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners zijn in het kader van een verwerkersovereenkomst voor ons actief. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
2.2 Klantenaccount
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG door te kiezen voor het openen van een klantenaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het klantenaccount en voor het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantenaccount. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
2.3 Contact opnemen
In het kader van klantcommunicatie verzamelen wij voor de verwerking van uw verzoeken overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt bij contact met ons (bijv. via contactformulier, live-chat-tool of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in die gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de verwerking van uw contactverzoek. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de respectieve invoerformulieren. Na volledige verwerking van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
3. Gegevensverwerking voor het doel van verzendafhandeling
Voor de uitvoering van het contract overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG geven wij uw gegevens door aan de verzenddienstverlener die met de levering is belast, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
Gegevensoverdracht aan verzenddienstverleners voor het doel van verzendmelding
Indien u ons tijdens of na uw bestelling hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, geven wijld op basis hiervan overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde verzenddienstverlener, zodat deze voor levering contact met u kan opnemen voor het doel van leveringsaankondiging of -afstemming.
De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan de verzenddienstverlener op het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking verwijderen wijld uw hiervoor opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland
4. Gegevensverwerking voor betalingsafhandeling
Bij de afhandeling van betalingen in onze online winkel werken wijld samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betaaldienstverleners.
4.1 Gegevensverwerking voor transactieafhandeling
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wijld de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die als verwerker voor ons optreden, of aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betaaldienstverlener, voor zover dit voor de afhandeling van de betaling nodig is. Dit dient de nakoming van het contract overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG. Soms verzamelen de betaaldienstverleners de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval geldt de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener.
Bij vragen over onze partners voor de betalingsafhandeling en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
4.2 Gegevensverwerking voor het doel van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen
Indien nodig geven wijld onze dienstverleners aanvullende gegevens die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers van opdrachten gebruiken voor het doel van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG ter bescherming van onze, binnen een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen bij onze bescherming tegen fraude respectievelijk bij een efficiënt betalingsbeheer.
4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze voor Klarna betaaldiensten
Aankoop op rekening via Klarna
Als u kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG om de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole benodigde gegevens aan Klarna te mogen doorgeven. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole de in de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietbeoordelaars worden ingezet. De ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand gebruikt Klarna voor een weloverwogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring genoemde contactmogelijkheid. Dit kan ertoe leiden dat wij u bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens ook te allen tijde tegenover Klarna intrekken.
5. Reclame per e-mail
5.1 E-mailnieuwsbrief zonder aanmelding en uw recht van bezwaar
Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u hier niet tegen heeft bezwaar gemaakt, behouden wij ons het recht voor u op basis van § 7 lid 3 UWG regelmatig aanbiedingen te sturen per e-mail van soortgelijke producten uit ons assortiment als de reeds gekochte. Dit dient ter bescherming van onze overwegend gerechtvaardigde belangen bij een reclamegerichte benadering van onze klanten volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.
U kunt deze verwerking van uw e-mailadres te allen tijde weigeren door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de reclame-e-mail, zonder dat hiervoor andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven ontstaan.
Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
5.2 Nieuwsbriefverzending
De nieuwsbrief wordt indien nodig ook verzonden door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
6. Cookies en andere technologieën
6.1 Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek weer te herkennen (persistente cookies).
Bescherming van de privacy bij eindapparaten
Bij het gebruik van ons online aanbod zetten wij strikt noodzakelijke technologieën in om de uitdrukkelijk gewenste telemediadienst te kunnen leveren. Het opslaan van informatie op uw apparaat of het toegang krijgen tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, vereist in dit opzicht geen wijld.
Bij niet strikt noodzakelijke functies is het opslaan van informatie op uw apparaat of het toegang krijgen tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, afhankelijk van uw wijld. Wij wijzen u erop dat bij het niet verlenen van de wijld mogelijk delen van de website niet onbeperkt bruikbaar zijn. Uw eventueel gegeven wijlden blijven geldig totdat u de respectieve instellingen op uw apparaat aanpast of terugzet.
Eventuele daaropvolgende gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
Wij gebruiken zulke technologieën die noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigde belangen aan een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.
Daarnaast gebruiken wij technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderhevig zijn (bijv. om toestemmingen voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen) evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Indien van toepassing gebruiken wij daarnaast technologieën die niet afzonderlijk in deze privacyverklaring worden vermeld. Nadere informatie over deze technologieën, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u op het Usercentrics-platform. U bereikt dit door op de vingerafdrukknop in de rechter- of linkerbenedenhoek van de pagina te klikken.
Cookie-instellingen
De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Voor zover u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van de technologieën conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. Als alternatief kunt u op de vingerafdrukknop in de rechter- of linkerbenedenhoek van de pagina klikken. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
6.2 Gebruik van Usercentrics Consent Management Platform voor het beheer van toestemmingen
Op onze website gebruiken wij de Usercentrics Consent Management Platform („Usercentrics“) om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken, evenals om uw eventueel wettelijk vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c AVG noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichting volgens Art. 7 lid 1 AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen, waaraan wij onderworpen zijn. Usercentrics is een dienst van Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland, die namens ons uw gegevens verwerkt. Bij een bezoek aan onze website slaat de webserver van Usercentrics een zogenaamd server-logbestand op, dat ook uw geanonimiseerde IP-adres, datum en tijd van het bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw toestemmingsgedrag bevat. Uw gegevens worden na drie jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een verdere verwerking van uw gegevens conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaande gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend gegevensbeschermingsniveau heeft vastgesteld: USA.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
6.3 Informatie over de overdracht naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)
Wij gebruiken technologieën van dienstverleners op onze website, waarvan het hoofdkantoor en/of de serverlocaties zich in derde landen buiten de EU respectievelijk de EER kunnen bevinden. Indien voor dit land geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie bestaat, moet een passend gegevensbeschermingsniveau worden gewaarborgd door middel van andere geschikte garanties.
Geschikte garanties in de vorm van contractueel overeengekomen standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie respectievelijk bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften (Binding Corporate Rules) zijn in principe mogelijk, maar vereisen een voorafgaande beoordeling door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gegarandeerd. Volgens de jurisprudentie van het HvJ kan het nodig zijn aanvullende beschermingsmaatregelen te nemen.
Wij hebben met de door ons ingeschakelde technologieaanbieders, die persoonsgegevens in een derde land verwerken, in principe de door de EU-Commissie uitgevaardigde standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen. Indien mogelijk sluiten wij ook aanvullende garanties af, die ervoor moeten zorgen dat een voldoende gegevensbescherming in de derde landen zonder adequaatheidsbesluit wordt gewaarborgd.
Desalniettemin kan het voorkomen dat ondanks alle contractuele en technische maatregelen het niveau van gegevensbescherming in het derde land niet overeenkomt met dat van de EU. Voor deze gevallen vragen wij u, indien nodig, in het kader van de cookie-toestemming, om uw toestemming volgens art. 49 lid 1 onder a AVG voor de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land.
Er bestaat met name het risico dat lokale autoriteiten van het derde land vanuit Europees privacyperspectief mogelijk niet voldoende beperkte toegangsrechten tot uw persoonsgegevens krijgen, wij als gegevensexporteur of u als betrokkene dit niet merken en/of u mogelijk ook geen voldoende rechtsmiddelen ter beschikking staan om dit te voorkomen en/of tegen dergelijke toegang op te treden.
Met name de volgende landen worden momenteel gerekend tot de derde landen zonder adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie (voorbeeldlijst):
- China
- Rusland
- Taiwan
Naar welke derde landen een gegevensoverdracht door ons plaatsvindt, vindt u in de privacyverklaringen van het respectievelijk gebruikte hulpmiddel en/of de door ons gebruikte dienst voor toestemmingsbeheer/Consent Manager Platform (CMP).
7. Gebruik van cookies en andere technologieën
Wij gebruiken op onze website de onderstaande cookies en andere technologieën van derden. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, gebeurt dit op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG. Na het wegvallen van het doel en het einde van het gebruik van de betreffende technologie door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in de sectie "Cookies en andere technologieën". Verdere informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
7.1 Gebruik van Google-diensten
Wij gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De automatisch door de Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Verdere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Google Analytics
Voor het doel van website-analyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server binnen de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en daarna onmiddellijk verwijderd, voordat het verkeer voor verwerking naar andere servers van Google wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over de gegevensverwerking door Google.
Met het doel onze website beter te kunnen vermarkten, hebben wij de gegevensvrijgave-instellingen voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Zo kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de Google-diensten te verbeteren. De gegevensvrijgave aan Google binnen deze instellingen vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.
Google Maps
Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres en locatiegegevens, die aan Google worden doorgegeven en vervolgens door Google worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.
Google reCAPTCHA
Met het doel om misbruik van onze webformulieren en spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) te voorkomen, verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert via zogenaamd JavaScript en cookies een analyse uit van uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere door Google-diensten in uw browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Er vindt geen uitlezing of opslag van persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier plaats.
Google Fonts
Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden via de scriptcode „Google Fonts“ gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.
Google Tag Manager
Via de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags verwerkt Google mogelijk ook persoonsgegevens (bijv. IP-adres, online identificaties (onder andere cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over de gegevensverwerking door Google.
Door het gebruik van de Google Tag Manager kan een integratie van verschillende diensten/technologieën worden bereikt.
Indien u het gebruik van bepaalde trackingdiensten niet wenst en deze daarom heeft uitgeschakeld, blijft de uitschakeling van toepassing op alle betrokken tracking-tags die via de Google Tag Manager worden geïntegreerd.
YouTube Video Plugin
Voor het integreren van inhoud van derden worden via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt, alleen als u een video afspeelt.
7.2 Gebruik van Facebook-diensten
Gebruik van Facebook Pixel
Wij gebruiken het Facebook Pixel binnen de hieronder weergegeven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Facebook (by Meta)“ respectievelijk “Meta Platforms Ireland“). Met het Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een website of aanmelding voor een nieuwsbrief) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensafstemming worden daarnaast gegevens voor afstemmingsdoeleinden gehasht verzameld en opgeslagen, waarmee personen geïdentificeerd kunnen worden (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij het bezoeken van onze website automatisch een cookie geplaatst door het Facebook Pixel, dat automatisch via een pseudonieme CookieID een herkenning van uw browser bij het bezoeken van andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om verdere diensten in verband met het websitegebruik te leveren, met name gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De door de Facebook (by Meta) technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Facebook-analyses
In het kader van de Facebook Business Tools worden uit de met de Facebook Pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website gemaakt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over de gegevensverwerking door Facebook (by Meta). Uw analyse dient voor de optimale presentatie en marketing van onze website.
Facebook Ads (Advertentiebeheerder)
Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Voor de precieze uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en de overdracht ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.
Op basis van de via Facebook Pixel gemaakte statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Facebook Custom Audience groepsgerichte reclame op Facebook (by Meta) uit, door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. In het kader van de uitgebreide gegevensafstemming (zie hierboven) die plaatsvindt om de betreffende doelgroep te bepalen, treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerker.
Op basis van de door de Facebook Pixel ingestelde gepseudonimiseerde cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Facebook Pixel remarketing uit met gepersonaliseerde reclame.
Via Facebook Pixel meten wij conversies voor webanalyse en gebeurtenistracking van uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Facebook Ads op onze website bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over gegevensverwerking door Facebook (by Meta).
8. Integratie van het Trusted Shops Trustbadge/ andere widgets
Voor de weergave van de Trusted Shops-diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd.
Dit dient ter bescherming van onze, op basis van een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing door het mogelijk maken van een veilige aankoop overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Het Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), met wie wij gezamenlijk volgens Art. 26 AVG verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. Wij informeren u in deze gegevensbeschermingsverklaring over de essentiële contractuele inhoud volgens Art. 26 lid 2 AVG.
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops AG, kunt u bij vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur contact opnemen met Trusted Shops via de in de gegevensbeschermingsinformatie vermelde contactmogelijkheden. Ongeacht dit kunt u altijd contact opnemen met de verantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, doorgegeven aan de andere verantwoordelijke voor beantwoording.
8.1 Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge/ andere widgets
Het Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (Content-Delivery-Network). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat voor de VS hier beschikbaar is. De gebruikte dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Indien gebruikte dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg afgesloten.
Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijdstip van het verzoek, overgedragen datavolume en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het verzoek documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutanalyse.
8.2 Gegevensverwerking na het afronden van de bestelling
Indien u uw toestemming heeft gegeven, heeft het Trustbadge na het afronden van de bestelling toegang tot in uw eindapparaat opgeslagen bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) evenals e-mailadres en wordt uw e-mailadres per cryptografische eenrichtingsfunctie gehasht. De hashwaarde wordt vervolgens samen met de bestelgegevens conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG aan Trusted Shops doorgegeven. Dit dient ter controle of u al geregistreerd bent voor diensten van Trusted Shops. Indien er een registratie bestaat, vindt verdere verwerking plaats volgens de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Indien u nog niet geregistreerd bent voor de services of uw toestemming voor automatische herkenning via het Trustbadge niet geeft, krijgt u daarna de mogelijkheid om uw toestemming te geven voor het ontvangen van beoordelingsuitnodigingen. Zonder toestemming worden geen bestelgegevens aan Trusted Shops doorgegeven.
Na het afronden van de bestelling worden bestelgegevens (bestelbedragen, bestelnummer, eventueel gekocht product) evenals uw per cryptografische eenrichtingsfunctie gehashte e-mailadres aan Trusted Shops doorgegeven. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Dit dient ter controle of u al geregistreerd bent voor diensten bij Trusted Shops en is daarom noodzakelijk voor de vervulling van onze en Trusted Shops’ overwegend gerechtvaardigde belangen bij het leveren van de telkens aan de concrete bestelling gekoppelde transactionele beoordelingsdiensten conform Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Indien er een registratie bestaat, vindt verdere verwerking plaats volgens de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Indien u nog niet geregistreerd bent voor de services, krijgt u daarna de mogelijkheid om dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na registratie is eveneens gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops. Indien u nog niet geregistreerd bent voor de services, krijgt u daarna de mogelijkheid om uw toestemming te geven voor het ontvangen van beoordelingsuitnodigingen. Indien u deze niet geeft, worden alle overgedragen gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonsgebondenheid dan niet meer mogelijk.
Trusted Shops zet dienstverleners in op het gebied van hosting, monitoring en logging. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 lit. f DSGVO met het doel een storingsvrije werking te waarborgen. Hierbij kan verwerking plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, dat voor de VS hier en voor Israël hier te vinden is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Indien ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende garantie afgesloten.
9. Social Media
9.1 Social buttons van Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Pinterest, Addthis, Whatsapp
Op onze website worden social buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn slechts als HTML-links in de pagina ingebed, zodat er bij het openen van onze website nog geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder wordt gemaakt. Klikt u op een van de buttons, dan opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld de Like- of Share-knop gebruiken.
9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest
Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a DSGVO aan de betreffende social media beheerder, worden bij het bezoeken van onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit onder gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende social media beheerder, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingen ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierover toch hulp nodig hebben, kunt u contact met ons opnemen.
Facebook (by Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De automatisch door Meta Platforms Ireland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Facebook (by Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
X is een dienst van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland („X“). De automatisch door X verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt doorgaans overgedragen aan een server van X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS en daar opgeslagen.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Instagram (by Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De automatisch door Meta Platforms Ireland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Instagram (by Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Een certificering is aanwezig.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
YouTube is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De automatisch door Google verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS verzonden en daar opgeslagen.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Pinterest is een dienst van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland („Pinterest“). De automatisch door Pinterest verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt doorgaans naar een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS verzonden en daar opgeslagen.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
10. Contactmogelijkheden en uw rechten
10.1 Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- conform Art. 15 AVG het recht om binnen de daar aangegeven reikwijdte informatie te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
- volgens art. 16 AVG het recht om onverwijld correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
- volgens art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is
- voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie;
- voor de nakoming van een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang of
- dit nodig is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen;
- volgens art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
- de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
- de verwerking onrechtmatig is, u echter weigert deze te laten verwijderen;
- wij de gegevens niet langer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of
- u volgens art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
- volgens art. 20 AVG het recht om uw aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verzoeken;
- volgens art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of de vestigingsplaats van ons bedrijf.
|
Recht van bezwaar Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen die zwaarder wegen in het kader van een belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen recht op bezwaar indien er redenen zijn die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overwegen, of wanneer de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet verder voor dit doel verwerken. |
10.2 Contactmogelijkheden
Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij informatieverzoeken, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gegevensgebruik, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in onze impressum.

